to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişe ait ürünleri, iade koşullarına uygun şekilde 21.10.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. İade sürecine dair kargo takip numaram ve ilgili tüm bilgiler elimde olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve ürün bedeli tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte GS Store müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Her görüşmede sadece 'Kaydınız alındı, ilgili birimlere ilettik, aciliyet bildirdik' şeklinde dönüşler yapıldı; ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne iadem gerçekleşti ne de gecikmenin nedeni açık bir şekilde tarafıma bildirildi.
GS Store’dan, öncelikle bu kadar uzun süren gecikmenin sebebinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve iade ettiğim ürünlerin bedelinin hiçbir ek işlem talep edilmeksizin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
28 Temmuz’da GS Store online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 30 Temmuz’da iadem onaylandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 2978469845912187 numaralı siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde '15 gün içinde ia...
19.05.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2599,98 TL tutarında bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2924172360784548). 21 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, tarafıma hiç ulaşmadan otomatik olarak iade edildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu sü...
28.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından 3011914483721455 numaralı siparişi verdim. Siparişimde forma, anahtarlık ve bayrak bulunuyordu. Toplamda 5.829,97 TL ödedim. Ürünlerim 35 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Aras Kargo belirtilmişti, ilgili şubeyi arad...
20 Mayıs’ta GS Store Online mağazasından yaklaşık 5000-6000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 2924663749426712. Ancak aradan üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. E...
GS Store'dan 3 Nisan 2023'te yaptığım alışverişim 26 Nisan gününe kadar elime ulaşmadı. 20 günden fazla kargo bekledim. Önce kargomu kendi sitenizde vadettiğiniz 5 iş günü içinde değil, 10 gün içinde kargoya verdiniz, ki bayramdan önce sipariş vermiştim neyin yoğunluğu belli değil. Bu mağduriyetim y...
Yorumlar