to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Belirsizlik Ve Uzayan Gecikme
08.10.2025 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişe ait ürünleri, iade koşullarına uygun şekilde 21.10.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. İade sürecine dair kargo takip numaram ve ilgili tüm bilgiler elimde olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve ürün bedeli tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte GS Store müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Her görüşmede sadece 'Kaydınız alındı, ilgili birimlere ilettik, aciliyet bildirdik' şeklinde dönüşler yapıldı; ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne iadem gerçekleşti ne de gecikmenin nedeni açık bir şekilde tarafıma bildirildi.
GS Store’dan, öncelikle bu kadar uzun süren gecikmenin sebebinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve iade ettiğim ürünlerin bedelinin hiçbir ek işlem talep edilmeksizin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Sipariş numaranızı ve iade kargo takip numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz.💛❤️ Konu hakkında gerekli kontrolleri titizlikle yapacağımızdan emin olabilirsiniz.🦁💛 İyi günler dileriz. 💛❤️
Şikayetimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. 2 ürün iadesi yapılacak ama akıbeti 2 aydır belirsiz. Bakalım bu iş nereye varacak.
