to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da GS Store online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 30 Temmuz’da iadem onaylandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 2978469845912187 numaralı siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde '15 gün içinde iade yapılacak' denildi ve son aramalarımda da 'ilgili birime ilettik' şeklinde cevaplar aldım. Ancak bugüne kadar hesabıma 1 kuruş dahi yatırılmadı.
800 TL ürün bedeli ve 49 TL kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. İlk kez GS Store’dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı, ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.
İademin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin artık ciddi bir sorun haline geldiğini düşünüyorum.
Sipariş teslim adresim: Gümüşpala Mahallesi Elifoğlu Sokak No:21 Avcılar/İstanbul.
19.05.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2599,98 TL tutarında bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2924172360784548). 21 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, tarafıma hiç ulaşmadan otomatik olarak iade edildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu sü...
8 Ağustos tarihinde GS Store üzerinden özel baskılı bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2994602825415824). Siparişim İstanbul adresine teslim edilecek. Doğum günü için hediye olarak aldığım bu ürünün zamanında gelmemesinden endişe ederek müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Eğer ürün geç gelece...
20 Mayıs’ta GS Store Online mağazasından yaklaşık 5000-6000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 2924663749426712. Ancak aradan üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. E...
31 Ağustos tarihinde GS Store online mağazası üzerinden çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 3014432962011349). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...
Yorumlar