to read complaints and reviews, or file yours.GS Store'dan Yapılan İade İşleminde Gecikme Ve Mağduriyet
28 Temmuz’da GS Store online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 30 Temmuz’da iadem onaylandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 2978469845912187 numaralı siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde '15 gün içinde iade yapılacak' denildi ve son aramalarımda da 'ilgili birime ilettik' şeklinde cevaplar aldım. Ancak bugüne kadar hesabıma 1 kuruş dahi yatırılmadı.
800 TL ürün bedeli ve 49 TL kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. İlk kez GS Store’dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı, ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.
İademin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin artık ciddi bir sorun haline geldiğini düşünüyorum.
Sipariş teslim adresim: Gümüşpala Mahallesi Elifoğlu Sokak No:21 Avcılar/İstanbul.
Hala bir iade gerçekleşmedi her hafta aramaktan ben bıktım müşteri temsilcisi de benden bıkmıştır eminim, orta bir iade var iade onaylandı 2 ayı geçti ama param gelmedi ne zaman arasam aciliyet belirtildi demekten başka bir şey denmiyor artık başka görüşeceğimiz bir yerde yok saçmalık yeter artık!
