to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs’ta GS Store Online mağazasından yaklaşık 5000-6000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 2924663749426712. Ancak aradan üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son 2 Ağustos’ta telefonla iletişime geçtim, yaklaşık bir hafta önce de yine aramıştım. Her seferinde beklemem gerektiği söyleniyor ve yardımcı olunmuyor. Ürünü tedarik edemiyorlarsa ücret iadesi yapılmasını talep ettim, ancak ne ürün gönderildi ne de iade işlemi başlatıldı.
İlk defa GS Store Online’dan alışveriş yaptım ve bu yaşadığım sorun nedeniyle çok pişman oldum. Ürünün kargoya verilmediğini online panelden de görebiliyorum, başka bir iletişim yolunu denemedim çünkü süreç hiç ilerlemiyor. Eğer bu şikayetime de çözüm sunulmazsa yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ürünümün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
19.05.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2599,98 TL tutarında bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2924172360784548). 21 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, tarafıma hiç ulaşmadan otomatik olarak iade edildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu sü...
28 Temmuz’da GS Store online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 30 Temmuz’da iadem onaylandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 2978469845912187 numaralı siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde '15 gün içinde ia...
31 Ağustos tarihinde GS Store online mağazası üzerinden çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 3014432962011349). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...
Yorumlar