to read complaints and reviews, or file yours.İade Kartıma Yapılmıyor, IBAN’a Yönlendiriliyor
29.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki GS Store mağazasından erkek çocuk eşofman takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan bugün aynı mağazaya giderek kartıma iade talebinde bulundum. Mağaza yetkilisi, iadenin kartıma değil, merkez tarafından IBAN adresime yapılacağını söyleyerek banka bilgilerimi aldı ve ürünü de mağazaya teslim ettim.
Ürünü kartımla almama rağmen iadenin karta değil IBAN’a yapılması uygulamasının kanun ve kurallara uygun olmadığını düşünüyorum. Ayrıca tarafıma iadenin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu süreç hem gereksiz yere uzatılmakta hem de kartıma iade yerine farklı bir yöntem dayatılmaktadır.
Alışverişimi yaptığım ödeme kartına iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu tür uygulamalarla müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Sercan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.🙏 Taraftarlarımız bizim için yalnızca bir müşteri değil, bu büyük camianın en kıymetli parçasıdır. 🦁 Konu hakkında sizlere destek sağlanabilmesi için, ilgili mağazamız ile iletişime geçtik ✅ En kısa sürede tarafınızla iletişime geçileceğini sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyarız 🎉 Süreç boyunca yaşanan aksaklık ve tarafınıza vermiş olduğumuz rahatsızlıktan dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için içtenlikle teşekkür ederiz 🙏 Konuya ilişkin ilave bir sorunuz olması veya farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 🙌❤️ Sizlerin bitmek tükenmek bilmeyen desteği ve coşkusuyla her zaman daha güçlüyüz! 🦁 Renklerimize olan bağlılığınız ve her zaman yanımızda oluşunuz için yürekten teşekkür ederiz.🙏 İyi günler dileriz. 💛❤️
29.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki GS Store mağazasından erkek çocuk eşofman takımı aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Mağaza yetkilisi iadenin kartıma değil IBAN'ıma yapılacağını söyledi ve banka bilgilerimi aldı. Ancak iade henüz gerçekleşmedi. Geçtiğimiz hafta telefonla aranarak sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat hâlâ bir ücret iadesi yapılmadı.
