to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart’ta Akbatı GS Store mağazasından hediye olarak erkek 2XL bir mont satın aldık. Montun bedeni olmadığı için önce 3XL ile değiştirmek istedik ancak mağazada uygun beden bulunmadığından değişim yapamadık. Bunun üzerine 20 Mart’ta, yani alışverişten sadece 4 gün sonra montu iade etmek üzere mağazaya gittik.
Fiş, değişim kartı ve alışverişe dair tüm belgeler eksiksiz şekilde yanımızdaydı. Buna rağmen mağaza çalışanları, iade alamayacaklarını, tüketici kanunu ve haklarının kendilerini bağlamadığını söyleyerek talebimizi reddettiler. Üslup olarak da son derece kaba ve saygısız bir tavırla, “gidip nereye şikayet ederseniz edin, bizde böyle” şeklinde ifadeler kullandılar.
Alışverişten bu kadar kısa süre geçmiş olmasına, ürünün hediye olması ve elimizde tüm belgelerin bulunmasına rağmen iade hakkımızın bu şekilde keyfi biçimde reddedilmesini ve tüketici haklarının açıkça yok sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Akbatı GS Store mağazasında yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve ilgili mont için yasal iade hakkımın derhal tanınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çalışanların üslubu ve “kanun bizi bağlamaz” yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde GS Store Aslantepe mağazasından 2 adet tişört satın aldım. Ancak tişörtlerin bedenleri uymadığı için, alışverişten 3 gün sonra, 23 Eylül 2025’te fişimle birlikte mağazaya giderek ürünleri iade etmek istedim. Ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindeydi. Mağaza çalışan...
15 Ağustos 2025 tarihinde GS Store Cevahir şubesinden, hediye olarak yeni sezon formasını satın aldım. Ürün beğenilmediği için 19 Ağustos'ta iade etmek üzere mağazaya gittim. Formayı yalnızca beden denemek amacıyla kısa süreliğine giydik, etiketi üzerinde ve hiçbir kusuru yok. Bunu mağaza çalışanlar...
25 Şubat 2026 Çarşamba günü İyaş Park AVM içindeki GS Store mağazasından 1 yaşındaki bebeğimiz için lisanslı altüst takım, yelek ve t‑shirt, ayrıca eşim için sweatshirt olmak üzere yaklaşık 5.500 TL’lik alışveriş yaptık. Ertesi gün bebeğimize aldığımız kıyafetlerin küçük geldiğini fark edip değişim ...
29 Aralık’ta İstanbul Özdilek AVM GS Store şubesinden eşim bana bir hırka satın aldı; ürünün bedeli 5.000 TL’dir. Hırkayı deneyince hem bedeninin uymadığını hem de ürünü beğenmediğimi fark ettik ve farklı bir bedene bakmak için mağazaya gittiğimizde uygun beden bulunamadı. Bunun üzerine ürünü iade ...
12.02.2025 tarihinde GS Store Alsancak mağazasından iki adet standart forma satın aldım. Ürünlerde hiçbir kişiselleştirme, isim ya da numara baskısı yapılmadı. Formları hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde 17.02.2025 tarihinde iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, çalışanlar iadenin yalnı...
Yorumlar