Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Saç Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

04 Ağustos 23:29
552

28 Temmuz 2025 tarihinde Yeşilova Irmak Çeyiz isimli bayiden Grundig 8080 serisi saç kurutma makinesi aldım. Ürünü henüz 1 hafta kullandım ve garantisi ile faturası elimde. Cihazı çalıştırdığımda, yaklaşık 1 dakika bile geçmeden kendiliğinden duruyor ve kısa bir süre bekleyip tekrar çalışıyor. Bu sorunu farklı prizlerde de test ettim fakat sonuç değişmedi.

Ürünü iade etmek istediğimde, kutusu olmadığı için bayiden olumsuz yanıt aldım ve doğrudan servise yönlendirildim. Ancak hem satın alma süresinin çok kısa olması hem de cihazın hemen arızalanması nedeniyle ürünü iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Kutunun olmaması sebebiyle iade kabul edilmemesi ve çözüm olarak yalnızca servis yönlendirilmesi mağduriyetimi artırdı.

Ürünümün iadesi veya yenisiyle değişimi konusunda destek rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 23:08

28 Temmuz 2025 tarihinde Yeşilova Irmak Çeyiz isimli bayiden Grundig 8080 serisi saç kurutma makinesi aldım. Ürünü henüz 1 hafta kullandım ve garantisi ile faturası elimde. Cihazı çalıştırdığımda, yaklaşık 1 dakika bile geçmeden kendiliğinden duruyor ve kısa bir süre bekleyip tekrar çalışıyor. Bu sorunu farklı prizlerde de test ettim fakat sonuç değişmedi.

Ürünü iade etmek istediğimde, kutusu olmadığı için bayiden olumsuz yanıt aldım ve doğrudan servise yönlendirildim. Ancak hem satın alma süresinin çok kısa olması hem de cihazın hemen arızalanması nedeniyle ürünü iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Kutunun olmaması sebebiyle iade kabul edilmemesi ve çözüm olarak yalnızca servis yönlendirilmesi mağduriyetimi artırdı.

Ürünümün iadesi veya yenisiyle değişimi konusunda destek rica ediyorum.

06 Ağustos 12:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

27 Mart 2024 11:54
2.213
Grundig Saç Kurutma Makinesi
1
Rakibe sonuçtan hiç memnun değil

Rakibe
03 Ocak 2024 19:49
3.665
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Zafer
11 Ağustos 2024 14:17
1.944
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Saç Kurutma Makinesinde Muhatap Bulamıyorum.

Ümit
23 Ocak 2024 17:12
1.732
Grundig Saç Kurutma Makinesinde Muhatap Bulamıyorum.
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri