Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Üzerinden Alınan TV İçin Fatura Eksikliği Mağduriyeti

Hepsiburada Üzerinden Alınan TV İçin Fatura Eksikliği Mağduriyeti
profile
01 Haziran 2025 01:52
2.076

12 Ocak 2020 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden satın almış olduğum Grundig 65 gdu 7810B 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV ürünü ile ilgili yaşadığım sorunla alakalı ev sigortası üzerinden ürünün tamiratı veya yenilenmesi için fatura ibrazı istendi. Faturaya ulaşmak için Grundig Türkiye ile iletişime geçtik fakat faturayı Hepsiburada sistemine yüklemeleri gerekirken hiç yüklenmediği için ulaşamadık. Bu durumda faturanın oluşturulmadığını düşünüyorum. Kendileri de 5 yılı geçtiği gerekçesiyle yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek rica ederim.

Onur
Onur
01 Haziran 2025 02:49

Hepsiburada ve Grundig Türkiye den aldığım geri dönüşlerin ekran görüntülerini de paylaşıyorum

01 Haziran 2025 14:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Kasım 2024 12:00
6.858
"Şikayet oluşturduktan sonra beni 3 kişi aradı. Tüm süreçle ilgili tamamıyla bilgilendirildim. En kısa sürede de işlemim tamamlandı. Teşekkürler..."
Hasarlı Televizyon Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Süreci
Hasarlı Televizyon Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Süreci
Hasarlı Televizyon Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Süreci
Hasarlı Televizyon Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Süreci
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
08 Aralık 2023 00:17
5.798
Grundig Aldığım Ürünü Göndermediler Pişmanlıktır!
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yakup
21 Kasım 2024 12:37
7.303
"Ürün kargo edildi. Teşekkürler..."
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
10 Mart 2025 11:27
2.169

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru