to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Alınan TV İçin Fatura Eksikliği Mağduriyeti
12 Ocak 2020 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden satın almış olduğum Grundig 65 gdu 7810B 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV ürünü ile ilgili yaşadığım sorunla alakalı ev sigortası üzerinden ürünün tamiratı veya yenilenmesi için fatura ibrazı istendi. Faturaya ulaşmak için Grundig Türkiye ile iletişime geçtik fakat faturayı Hepsiburada sistemine yüklemeleri gerekirken hiç yüklenmediği için ulaşamadık. Bu durumda faturanın oluşturulmadığını düşünüyorum. Kendileri de 5 yılı geçtiği gerekçesiyle yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek rica ederim.
Hepsiburada ve Grundig Türkiye den aldığım geri dönüşlerin ekran görüntülerini de paylaşıyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
