Grundig Televizyon Kumandası Sürekli Arızalanıyor
Grundig Madrid 65 ghq 9250 model televizyonumu yaklaşık 5-6 ay önce Beko mağazasından satın aldım. Ancak son bir ay içinde kumanda ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. Kumandanın ışığı yanıyor fakat tuşlar hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu durum ilk olarak bir ay önce başladı, iki hafta önce tekrar etti ve bugün yeniden aynı sorunla karşılaştım.
Sorunun kumandadan kaynaklandığından emin olmak için başka bir televizyon kumandasını denedim ve televizyonum sorunsuz şekilde çalıştı. Şu ana kadar Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan yazmak istedim. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut.
Kumanda arızasının giderilmesi için ürünün incelenmesini veya yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi













