Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Süpürge Servisi Kullanıcı Hatası Bahanesiyle Garanti Dışı Bıraktı

Grundig Süpürge Servisi Kullanıcı Hatası Bahanesiyle Garanti Dışı Bıraktı
Grundig Süpürge Servisi Kullanıcı Hatası Bahanesiyle Garanti Dışı Bıraktı
profile
Özkan
14 Haziran 2025 11:04
1.115
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle benimle iletişime geçen E**** hanım a çok teşekkür ederim sonrada Grundig ailesine iyi çalışmalar dilerim.”

Grundig marka dik şarjlı süpürge aldık ve gayet memnunduk. Boru ile filtre birleşim noktasında oynamalar başlayınca garanti kapsamında servise götürelim dedik. Servis, ayağı kırık ve tekerlekler dönmüyor diye bir rapor yazdı ve aradıklarında garanti kapsamına girmediğini, kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Zaten bu süpürge bir boru ve tutma yerinden ibaret, neyi garanti kapsamına giriyor? Grundig markasına güveniyoruz ama servis ağı maalesef sınıfta kaldı. Bir daha evime sokmam.

14 Haziran 2025 14:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Özkan
Özkan
16 Haziran 2025 12:56

Öncelikle benimle iletişime geçen E**** hanım a çok teşekkür ederim sonrada Grundig ailesine iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
12 Nisan 2025 17:33
1.571
Garanti Kapsamında Aksesuar Sorunu

Süpürgemin Haznesi Tamir Sonrası Tekrar Arızalı Geldi

profile
Büşra
16 Temmuz 2025 15:26
810
Süpürgemin Haznesi Tamir Sonrası Tekrar Arızalı Geldi
Süpürgemin Haznesi Tamir Sonrası Tekrar Arızalı Geldi
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Duygu
22 Ocak 2025 16:57
3.886
"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgili tavırları ve süreç boyunca temasta kaldıkları için teşekkür ederim."
Grundig Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı: Eksik Parçalar Ve Yetersiz Hizmet
Grundig Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı: Eksik Parçalar Ve Yetersiz Hizmet
Grundig Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı: Eksik Parçalar Ve Yetersiz Hizmet

profile
Selma
23 Mayıs 2024 12:51
2.193
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru