Grundig Süpürge Kırıntı Dökülmesi Sorunu Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden aldığım Grundig 25.2v Li-ion süpürgem yaklaşık 1 aydır doğru düzgün kullanılamıyor. Süpürge halıdan veya yerden aldığı kırıntıları haznesine düzgün çekmiyor ve toparladıktan kısa süre sonra tekrar dışarı döküyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor.
Ürünü aldığım günden beri düzenli kullanmama rağmen performansı bu şekilde olduğu için memnun değilim. Sipariş numaram 10017360545’tir. Ürünün incelenerek arızasının net şekilde tespit edilmesini ve gerekiyorsa tamir, değişim veya iade gibi hangi işlem uygunsa onun yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgemle ilgili gerekli çözümün en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

















