Grundig Saç Düzleştiricim Garanti Dışı Aniden Çalışmaz Hale Geldi

Uzun süredir kullandığım Grundig hs6532 saç düzleştiricim, garanti süresi bittikten epey zaman sonra aniden çalışmamaya başladı. Ürün herhangi bir şekilde yere düşmedi, darbe almadı, kablosunda da gözle görülür bir hasar yok. Yaklaşık 1–2 ay önce, cihazı bir saat önce sorunsuz kullanmama rağmen, tekrar prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı ve o günden beri hiç çalışmıyor.

Bu ürünü yıllar önce almıştım, bu süreçte iki kez garantiye gönderdim ve her ikisinde de ürün değiştirilerek yenisi verilmişti. Son yaşadığım arıza Ankara Mamak bölgesinde kullandığım sırada ortaya çıktı. Eskiye dönük olduğu için fiş, servis formu veya kayıt numarası gibi belgeleri maalesef hatırlamıyorum.

Ürünü düzenli ve özenli kullandığım, darbe veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadığı halde kısa sürede tekrar bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Grundig’den, bu mağduriyetimin dikkate alınarak saç düzleştiricimin ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkünse de yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.