to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Markalı Çamaşır Makinesi
Yaklaşık bir yıl önce Grundig marka 7 kg çamaşır makinesi satın almıştık. Makineyi almış olduğumuz günden beri sıkıntı yaşamaktayız. Makine çamaşırları sulu bırakıyordu, servis çağırdık. Arkasındaki sıkma lastiği tamamen kopmuştu, değişim yapıldı fakat bu sefer de su alırken uçak sesi gibi ses çıkarıyor. Gürültüden evde duramıyor, kulaklarımızı kapatıyoruz. Servisi çağırdık, tekrar su tazyikli geliyor dendi ve baştan savıldı. Şimdi de su boşaltmıyor, makine evi su bastı. Servisi aradık, en erken çarşamba günü geleceklerini söylediler. Evi su bastı, çamaşırlar içinde kaldı, acil servis istiyoruz dedik, mümkün değil dediler. Bu makineyi aldığımızdan beri mağdur ediliyoruz. Hiçbir çözüm bulunmuyor. Bir daha Grundig markalı hiçbir ürünü ve bu servisle çalışan hiçbir markayı tercih etmeyeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçilmedi, üç gündür makinenin içinde çamaşırlar bekliyor, kapağını açmak için alttaki suyu boşalttık evi su bastı, çamaşırlar içinde koktu, bu kadar zor mu idi koskoca Arçelik firmasi böyle acil bir durumda servis göndermemesi... Teşekkürler Grundig... Bir yildir uğraştırıp saçma sapan bahaneler ile bize eziyet ettiğiniz için...
Servisin geleceği gün iletişime geçildi, bir yıldır evde matkap sesi ile yaşadık resmen... Üç gin boyunca acil servis istememe rağmen, sürekli aramama rağmen kesinlikle dönüş yapılmadı, üç gün perişan bir şekilde çaresizce bekledim, bir yıl boyunca yaşamış olduğum sıkıntıdan bahsetmiyorum bile... Bir de servisin geldiği gün arayıp uc kere aradık ulaşamadık yazmışsınız, teşekkür ediyorum bir yıl boyunca ve üç gün sular içinde yaşattığınız mağduriyet için, zamanında müdahale ettiğiniz için...
