to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Kva 7230 Soğuk Kahve Makinesi Mı?
Yeni aldığım Grundig 7230 Otomatik espresso makinesi ılık kahve yapıyor. Çözüm merkezi adımlarında bardağı ısıtın yazıyor. Ama bu şekilde de yeterli sıcaklığa ulaşmıyor. Çağrı merkezini arayıp su ve süt haznesine sıcak su ve süt koymanın makineye zarar verip vermeyeceğini sorduğumda geliştirici uzman cevabı yerine teknik servise yönlendiriyor. Her bardağı ayrı ayrı ısıtıp kahve hazır olduktan sonra üzerine sıcak su ilave ettikten sonra bunun neresi otomatik...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Firma olarak halka kapalı mail sistemine yönlendirmek yerine kılavuzda ve çözüm merkezinde cevaplamadığınız sıcaklık probleminin nasıl çözüleceğini yazarsanız yerinde bir davranış olur. Benim gibi sıcak kahve içemeyen bir çok müşteriden cayma hakkı sorunu yasacak firmanız. İthal marka yerine yerli markanın çözüm üretmesi en büyük temennim
