Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Televizyon
Grundig Kumanda Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

ID:30701784

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Kumanda Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

İsmail

Grundig

18 Kasım 2024 19:00

3.239

Grundig Google televizyonumun kumandasının bazı tuşları çalışmıyor. 2027 yılına kadar garantisi olan bu TV'nin kumandası için servis kaydı oluşturayım dedim, orada aynen şu yazıyor: 'Kumanda arızası garanti kapsamında değerlendirilmez ve ücretli işlem yapılır.'

Bu nasıl bir mantıktır, niçin garanti kapsamında olmaz? Böyle büyük bir firmanın bu gibi küçük şeylere tenezzül etmesi ne ayıp bir şey. Arçelik ürünlerini alırken hesabı kitabı iyi yapın, sonra pişman olursunuz. Alırsanız benim gibi sorun yaşarsınız. Yarın öbür gün TV bozulsa ona da bir kulp bulup garanti dışı deseler hiç şaşırmam.

1983 yılından bugüne kadar ben ve bütün elektrik ve elektronik ihtiyaçlarımı Arçelik firmasından karşıladım, sayısız eşe dosta tavsiyem oldu. Yeri geldi. Kefil bile oldum. 3 paralık bir kumandaya benden 1000 TL istediler, kırıp attım almadım. Piyasada 160 liraya satılıyor, artık bedava verseler bile 1 iğne dahi almam. Nedir bu arkadaş?

Grundig

19 Kasım 2024 11:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

İsmail

19 Kasım 2024 12:06

Bugün beni Grundig den biri aradı telefondan nasıl yardımcı olalım dedi bende nasıl yardımcı olacaksınız dedim ben servisinize gittim onlar da kumanda garanti kapsamı dışında kalıyor biz sana 1000 TL karşılığında satın alabilirsiniz dediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TV Kumandası 1 Yıl İçinde Arızalandı, Servis Ücret Talep Ediyor!

Mesut

Grundig

24 Mayıs 2024 16:41

3.092

Almış olduğum Grundig televizyonu 07.01.2023 tarihinde kurulumu ilgili servis tarafından yapıldı. 06.02.2023 k. Maraş merkezli deprem sonrası TV ve kumandası Mayıs 2023 tarihine kadar kullanılamadı. Daha bir (1) yıl olmadan bazı tuşları çalışmaz olması üzerine Arçelik çağrı merkezi ile görüştüm beni...

#50 GGU 8930 B

Grundig 55 Ghu 8500 TV'nin Kusuru Ve Arçelik Garantisinin Ayıbı

Kerem

Grundig

03 Ağustos 2024 10:14

4.905

Grundig 55 ghu 8500 marka model televizyonu alalı daha 1 yıl dolmadan televizyonun kumandasında problemler çıkmaya başladı. Açma kapama tuşu çalışıyor fakat diğer tuşlar çalışmıyor pili çıkarıp takınca düzeliyor bir sure sonra tekrar eski haline dönüyor. Tamamen programsal TV'nin veya kumandanın ke...

#55 GHU 8500 A

Grundig 55 Ghu 8500 TV'nin Kusuru Ve Arçelik Garantisinin Ayıbı

Grundig Televizyon Kumandası Sorunu

Özgür

Grundig

25 Mart 2025 08:24

1.852

Grundig marka yeni aldığım televizyonumun kumandası birden hatalı çalışmaya başladı. Sürekli açma kapama sinyali veriyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri tarafından yönlendirilen yardım linkinde pillerin çıkarılıp takılmasını denememi önerdiler. Denedim, işe yaramadı. Servis kaydı oluşturmak iste...

Asıf sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TV Kumandası Arızalı Geldi Servis Değiştirmiyor

Asıf

Grundig

22 Ağustos 2023 18:16

6.912

Sene başında İskenderun Beko bayisinden Grundig 43'' UHD Smart TV satın aldım. Henüz nişanlı olduğum için hemen taktırmadım. Evlendikten sonra servis ile görüştüm. Gelip taktılar. Televizyonu ilk kullanmaya başladığım günden itibaren kumandanın bazı tuşları, sanki altında taş, kum varmış gibi ne bas...

Grundig TV Kumandası Arızalı Geldi Servis Değiştirmiyor

Grundig TV'de Bitmeyen Arıza Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Zeynep

Grundig

16 Haziran 2025 15:32

1.483

22.11.2021 tarihinde almış olduğum 55 GEU 7830 B Grundig marka televizyon, Ocak 2025'te problem çıkarmaya başladı. Önce Smart kısmında arıza oluştu, ardından açılıp kapanma sorunu yaşadık. Servis, kumanda kaynaklı olabilir dedi, kendiniz kumanda getirin dediler. Ben de 'Bakın' dedim, getirdiler, kum...

#55 GEU 7830 B