Grundig Ksm 5330 Delisia Espresso Makinesi Mağduriyeti


Grundig ksm 5330 Delisia modelini 14.04.2024 günü Media Markt'ten satın aldım.
Grundig'in kendi sayfasında belirtilen "Çekirdek Öğütücü" üründe mevcut değil, ayrıca kullanım kartında yazan "Kap Isıtma" özelliği de ya üründe yok, ya da ortam sıcaklığını kap ısıtma olarak değerlendirip müşteriyi yanıltıcı bilgiler ile satışa sunuyorlar. Ayrıca makinenin hazırladığı ürünler de asla sıcak değil. Ürünün acilen iadesinin gerçekleşerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Problemim Arçelik müşteri hizmetleri tarafından hızlıca çözümlendi. Arçelik Müşteri hizmetleri tarafımla en az 5-6 defa iletişime geçerek inanılmaz hızlı ve nazikçe mağduriyetimi giderdi. Kendilerine teşekkür ederim













