to read complaints and reviews, or file yours.
Grundig VCP 8931 kodlu dikey şarjlı süpürgemizin toz dolum haznesi kırıldı. Arçelik bayisinden sipariş verdik, 20 gündür bir dönüş yok. Sorduğumda onların da cevabı yok. Her gidişimde elim boş geri dönüyorum. Parça yolda mı, kargoda mı, herhangi bir bilgi alabileceğim kimse yok.
"Mağduriyetim giderildi ve değişim sağlandı teşekkür ererim"
"Grundig müşteri hizmetleri tarafından arandım, mağduriyetimi dinlediler. Bölge yetkili servisine talebimi ilettiler. Bölge yetkili servisi aradı onlara da aynı şekilde durumu anlattım, kırılan haznenin görsellerini istediler. Fotoğrafları gönderdikten 2-3 saat sonra, merkezden garanti kapsamı dışında ücretsiz olarak toz haznesinin temini ve teslimatı için onay aldıklarını söylediler. Teslimat esnasında kırılan parçayıda alacaklarını ve saklamam gerektiğini belirttiler. Bu kadar hızlı aksiyon alarak, çözüm odaklı yaklaşım için, Grundig ve Arçelik ekibine teşekkür ederim."
Grundig marka VCP 8931 dikey süpürgem arızalandı. Bir aylık cihaz olduğu için tamir yapılmadan direkt değişime gönderild...i. Ancak değişimden gelecek ürün VCP 8331. Benim aldığım süpürgenin güncel fiyatı ortalama 20 bin civarıyken bana gönderecekleri ürün 8-9 bin civarında ve müşteri hizmetleri başka
Grundig VCP 9131 model dikey süpürgemi son 1 yıldır kullanıyorum. Altıncı ayında toz haznesindeki bağlantı kısmı kırıldı...ğı için cihazımı değiştirdiler. Son altı aydır kullandığım yeni cihazda ise 20 gün önce fırçası dönmemeye başladı ve o parçayı da değiştirdiler. Son olarak, bugün görselde görülen
Grundig marka VCP5131 model şarjlı süpürgemin motor ve borunun ağırlığına nazaran boru ve kova arasındaki bağlantı apara...tının zayıf olmasından dolayı kova ve bağlantı aparatı kırıldı. Hiç sorun etmeden hır gür çıkarmadan 30 Ekim tarihinde Arçelik yetkili servisine parçaları götürüp 570TL ödeme yapar
Blender50
Blender Seti40
Bulaşık Makinesi335
Buzdolabı334
Çamaşır Makinesi564
Çay Makinesi227
Derin Dondurucu31
Dikey Süpürge575
Espresso Makinesi140
Hoparlör61
Kahve Makinesi444
Klima146
Kurutma Makinesi384
Laptop16
Mutfak Robotu10
Robot Süpürge345
Rondo12
Saç Düzleştirici200
Saç Düzleştirici Tarak22Saç Kurutma Makinesi53
Soundbar23
Süpürge88
Tartı21
Televizyon2.020
Tıraş Makinesi34
Tost Makinesi69
Uydu Alıcısı10
Ütü36
