to read complaints and reviews, or file yours.
Grundig VCP 8931 kodlu dikey şarjlı süpürgemizin toz dolum haznesi kırıldı. Arçelik bayisinden sipariş verdik, 20 gündür bir dönüş yok. Sorduğumda onların da cevabı yok. Her gidişimde elim boş geri dönüyorum. Parça yolda mı, kargoda mı, herhangi bir bilgi alabileceğim kimse yok.
"Mağduriyetim giderildi ve değişim sağlandı teşekkür ererim"
"Grundig müşteri hizmetleri tarafından arandım, mağduriyetimi dinlediler. Bölge yetkili servisine talebimi ilettiler. Bölge yetkili servisi aradı onlara da aynı şekilde durumu anlattım, kırılan haznenin görsellerini istediler. Fotoğrafları gönderdikten 2-3 saat sonra, merkezden garanti kapsamı dışında ücretsiz olarak toz haznesinin temini ve teslimatı için onay aldıklarını söylediler. Teslimat esnasında kırılan parçayıda alacaklarını ve saklamam gerektiğini belirttiler. Bu kadar hızlı aksiyon alarak, çözüm odaklı yaklaşım için, Grundig ve Arçelik ekibine teşekkür ederim."
Grundig marka VCP 8931 dikey süpürgem arızalandı. Bir aylık cihaz olduğu için tamir yapılmadan direkt değişime gönderild...i. Ancak değişimden gelecek ürün VCP 8331. Benim aldığım süpürgenin güncel fiyatı ortalama 20 bin civarıyken bana gönderecekleri ürün 8-9 bin civarında ve müşteri hizmetleri başka
Grundig VCP 9131 model dikey süpürgemi son 1 yıldır kullanıyorum. Altıncı ayında toz haznesindeki bağlantı kısmı kırıldı...ğı için cihazımı değiştirdiler. Son altı aydır kullandığım yeni cihazda ise 20 gün önce fırçası dönmemeye başladı ve o parçayı da değiştirdiler. Son olarak, bugün görselde görülen
Grundig marka VCP5131 model şarjlı süpürgemin motor ve borunun ağırlığına nazaran boru ve kova arasındaki bağlantı apara...tının zayıf olmasından dolayı kova ve bağlantı aparatı kırıldı. Hiç sorun etmeden hır gür çıkarmadan 30 Ekim tarihinde Arçelik yetkili servisine parçaları götürüp 570TL ödeme yapar
Blender51
Blender Seti43
Bulaşık Makinesi344
Buzdolabı334
Çamaşır Makinesi561
Çay Makinesi222
Derin Dondurucu31
Dikey Süpürge571
Espresso Makinesi133
Hoparlör58
Kahve Makinesi423
Klima146
Kurutma Makinesi387
Laptop16
Mutfak Robotu8
Robot Süpürge354
Rondo11
Saç Düzleştirici196
Saç Düzleştirici Tarak22Saç Kurutma Makinesi56
Soundbar23
Süpürge91
Tartı23
Televizyon2.097
Tıraş Makinesi36
Tost Makinesi75
Uydu Alıcısı10
Ütü37
