Grundig Cevap 5030 3 In 1 Süpürge Sürekli Arızalar Ve Kısa Pil Ömrü
Grundig cevap 5030 3 in 1 süpürgeyi markaya duyduğum güvenle satın aldım ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak silme aparatı bozuk çıktı ve servise gitmek zorunda kaldı. Ardından başlıkta sorun oldu, yine servise gitti. Şu anda ise şarjı iki odayı bile zor süpürecek kadar kısa gidiyor, hazne kendi kendine açılıyor ve çekim gücü belirgin şekilde düşmüş durumda. Tüm bu problemler ürünü alalı daha yeni 1 yıl olmuşken yaşanıyor.
Bu üründe sürekli farklı problemlerle karşılaşmaktan ve çözüm bulunamamasından gerçekten yoruldum. Evimde tek süpürge olarak bu ürünü kullanıyorum, ürün servisteyken temizlik için komşularımdan süpürge istemek zorunda kalıyor ve bu süreçte adeta perişan oluyorum. Ürün evimden çok serviste kaldı ve yaşadığım mağduriyet her seferinde artarak devam etti.
Markasına güvendiğim için tercih ettiğim Grundig’den, bu sorunlu ürünle ilgili olarak artık kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum. Yaşadığım tekrar eden arızalar, performans düşüklüğü ve mağduriyetler nedeniyle Grundig cevap 5030 3 in 1 süpürgemin sıfır bir ürün ile değiştirilmesini, gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi





