Grundig Çamaşır Makinesinin Sürekli Sıkmama Sorunu Ve Kesin Ürün Değişimi Talebi

Grundig GPWM 92644 MG 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini aldığım günden beri, yaklaşık iki yıldır sürekli olarak sıkma problemi yaşıyorum. Ürünü normal şartlarda kullanmama rağmen makine çamaşırları düzgün sıkmıyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hâl aldı.

Bu süreçte üç‑dört kez yetkili servisle görüştüm, servis defalarca geldi ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi ve aylarca mağdur edildim. Servis kayıt numaralarım mevcut, istendiği takdirde paylaşabilirim. Bir dönem yaklaşık bir ay boyunca makinesiz kaldım; yıkanan çamaşırlar sıkılmadığı için banyonun içinde sürekli ıslak ve asılı şekilde beklemek zorunda kaldım, banyo alanımı neredeyse kullanamaz hâle geldim. Uzun süre kurumayan çamaşırlarım küflendi, koku yaptı ve ne yazık ki önemli bir kısmını atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu süreç hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde yıprattı ve artık makinesiz kalmaya tahammülüm yok. Tüm bu nedenlerle, Grundig markasından mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin ürün değişimi yapılarak sorunun kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.