to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Buzdolabının Mıknatıs Ve Gürültülü Motor Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Media Markt’tan satın aldığım Grundig gpknd 490 e model 490 litre buzdolabını yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandıktan sonra dondurucu bölümünde ve üst bölümde yer alan mıknatısların yerinden çıkmaya başladığını fark ettim. Ayrıca motor çalışırken çıkan ses zamanla aşırı derecede gürültülü hâle geldi ve şu anda evde katlanılmaz bir ses düzeyi oluşuyor. Yaklaşık 30 bin TL ödeyerek aldığım bir üründen böyle bir performans ve kalite görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve buzdolabını bu şekilde kullanmak istemiyorum. Henüz yetkili servise başvuru yapmadım; ancak bu şikayetimle birlikte sürecin hızla incelenmesini ve ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni bir buzdolabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu süreçte tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
