Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Buzdolabı
GSND 6384
Grundig Buzdolabı Yiyecekleri Çürütüyor

ID:27534150

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Buzdolabı Yiyecekleri Çürütüyor

Elif

Grundig

10 Ocak 2024 23:37

4.352

Grundig gsnd 6384 s gardırop tipi buzdolabını mayıs 2023 ayında satın aldım. İlk aydan beri raflarda terlemeler (su birikintisi) görmeye ve dolap içerisindeki taze sebze-meyveler, peynirlerin bozulmasını görmeye başladık. Sorunumuz için Arçelik servisi ile iletişime geçtik onlar da dolap soğutuyor mu diye bir alet bırakıp parça değişimi önerdiler. Sonra dolabın soğutmasında sıkıntı olmadığı ve parça değişiminin gerekli olmadığı söylendi. Telefon ile görüştüğüm Arçelik personellerine ilgisi için teşekkür ederim ancak eve gelen teknik servis hiç profesyonel bir tavır gösteremedi. Dolap içerisine koyduğum yiyecekler kısa sürede bozuluyor. Dolaba ödediğim ücret dışında her alışverişimde zarara giriyorum. Neden bu sorunun temeli bulunmuyor, neden sadece soğutuyor mu diye bakılıyor. Belki de hava akımında sıkıntı var bunu düşünecek teknik ekip ben miyim? Grundig gıda israfına karşı bir marka, Arçelik servis desteğinde iyi bilinen bir marka buna rağmen ben nasıl cevapsız kalıyorum çok şaşkınım. Kendi istediği değere bakıp sorun yok demek benim hiçbir sorunumu çözmüyor. Hala küf ve bozulma sorunum devam ediyor.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Grundig

13 Şubat 2024 13:27 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Elif

19 Haziran 2024 19:27

Otomatik cevabınızdan sonra tarafıma ulaşan kimse olmadı. Şikayetim hala devam ediyor. Buzdolabım bütün sebzelerimi, yiyeceklerimi bozuyor. Bunun için ne servisten gelenler ne müşteri temsilcisi asla araştırma ve sorunu anlama taraftarı değil. Ya çok mu zor sorunu araştırmak? Ben bu üründen memnun değilim, t-shirt değil ki atıp yenisini alayım! Sadece 2 gün evde yokken sucuk ve maydanozun geldiği hale eklediğim fotoğraflardan bakabilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Buzdolabı Defalarca Aynı Arızayı Vermesi, Israrla Değiştirilmemesi

Ali

Grundig

26 Haziran 2024 15:00

4.105

Sayın yetkililer, Grundig GSND 6384 S 580 L Gardırop Tipi Buzdolabımın garantisi süresi boyunca (09.09.2024 bitiş garanti) ve hala da devam etmekte aynı arızadan dolayı (dolabın iç kısmından su akıtması) defalarca müşteri temsilcisi yönlendirilmesi sonucu gerek parça değişmiş gerekse buzdolabı içine...

1 Destek

1 Yorum

Grundig Buzdolabı Dondurucu Kısmı Dondurmuyor.

Barış

Grundig

28 Ağustos 2023 22:40

3.156

Grundig marka gsnd 6384 s model gardırop tipi buzdolabı satın aldık. 4 gün önce kuruldu. Dondurucu bölmesine diğer buzdolabımızdan donmuş ürünleri koyduk ve birkaç parça donmamış ürün ekledik. Maalesef ürün donmuş olanları da eritti. Tam bir hayal kırıklığı. Arçelik'ten aldığımız bulaşık makinesi de...

Grundig Buzdolabı Dondurma Sorunu

Güneş

Grundig

29 Nisan 2024 13:14

2.164

2021 Ekim ayında almış olduğum Grundig marka buzdolabımda (Model: Grundig gkne 5311**75L) meyve/sebze ve şarküteri çekmeceleri koyduğum ürünü donduruyor ve bundan dolayı birçok yiyeceğim bozularak çöp oldular. Bununla ilgili evime 4 kere servis gelmiş olmasına rağmen ve parça değişimi dahi yapılması...

grundig-buzdolabi-dondurma-sorunu-3.pdf

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Ayıplı Ürünü İade Almıyor

Sümeyye

Grundig

03 Ağustos 2024 15:53

2.218

Grundig marka aldığımız günden beri terleme sorunu olan buzdolabının iadesi veya değişimi ısrarla yapılmıyor. Aldığımız ilk hafta buzlukta etler bozuldu, dondurmalar donmuyor, soğutucu kısmı terleme yapıyor. Yapılan ölçüm sonucu verimsiz çıkmasına rağmen, gelen başka bölgenin servisi iade olması ger...

1 Destek

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Buzdolabı: Bitmeyen Motor Sorunu Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Rabia

Grundig

26 Aralık 2024 12:09

2.749

16.06.2023 tarihinde almış olduğum Grundig Marka Buzdolabı yaklaşık 4 aydır aşırı sesli çalışmaktadır. Öncesinde servis çağırdığımda motor değişikliği yapılacağını söylediler ve motoru değiştirdiler. Değişiklik sonrasında aşırı sesli çalışmaya devam etti. Servis bu seferde motor değişmesi gerektiğin...

grundig-buzdolabi-bitmeyen-motor-sorunu-ve-kotu-hizmet-deneyimi-2.pdf

grundig-buzdolabi-bitmeyen-motor-sorunu-ve-kotu-hizmet-deneyimi-1.pdf

1 Destek