to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Batman merkezdeki Grundig bayisinden sıfır olarak aldığım Grundig 26530 grne model buzdolabının üst kısmı, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra soğutmamaya başladı. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte hiçbir şekilde düzelme olmadı.
İlk arıza sonrası yetkili servisi aradık, gelen servis görevlisi arka kısımdaki saç tenekeyi çıkarıp ısınmasından kaynaklanabileceğini söyledi. Ancak sorun çözülmediği için tekrar servis kaydı oluşturduk. Bu kez servis gelmeyeceğini, bu modelde genel olarak sorun yaşandığını belirtti. Başka bir teknik servisle de iletişime geçtik, onlar da benzer şekilde bu markanın buzdolaplarında çok sorun çıktığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler.
Defalarca Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, servis geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde servis gelmedi. Her defasında tekrar kayıt oluşturulacağı söylendi fakat sonuç alamadık. Buzdolabının garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır mağduriyetimiz sürüyor. Ayrıca bu süreçte dolapta sakladığımız peynir, zeytin, ekmek, yoğurt, domates, biber gibi pek çok gıda bozuldu ve maddi kaybımız oldu.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum. Grundig markasından ve servis hizmetinden kesinlikle memnun kalmadım, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba yaklaşık 5 yıllık yeni aldığım bir buzdolabım vardı bu ürün bir anda orta bölümü soğutmamaya başladı. Dolap kokmaya başladı. Soğutmadığı için ama alt taraf derin dondurucu soğutuyordu. Yetkili servisi aradım. Geldiler baktılar bunun götürülüp test yapılması gerektiğini söyledi. Aslında sorun...
Grundig marka aldığımız günden beri terleme sorunu olan buzdolabının iadesi veya değişimi ısrarla yapılmıyor. Aldığımız ilk hafta buzlukta etler bozuldu, dondurmalar donmuyor, soğutucu kısmı terleme yapıyor. Yapılan ölçüm sonucu verimsiz çıkmasına rağmen, gelen başka bölgenin servisi iade olması ger...
Garantisi bittiği gibi bozulan Grundig marka buzdolabımızın tamiri için servis talebinde bulunduk servisin gelmesi yaklaşık 10 gün sürdü 10 günün ardından gelen servis sorunumuzu çözmedi. Bugün ilk arıza bildirimimizin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala evimizde buzdolabı çalışmıyor. Mardin'deki s...
Grundig marka, garantisi devam eden buzdolabım arızalandı. Servis götürdü, 10 gündür dolap yok ortada. Yaz günü mağdur ettiler. Geçici dolap da vermed...
2022 yılında Teknosa’dan aldığımız Grundig Grand 5311 model buzdolabı, ilk yıl yalnızca bir hafta kullanıldıktan sonra ertesi yaz (2023) arızalandı. O günden beri her yaz tatilimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz: Eve döndüğümüzde buzdolabı çalışmıyor. Servisi aradığımızda ise 'takvim dolu, klima ve ç...
Yorumlar