Grundig Buhar Düzleştiricide Tekrarlayan Ses Problemi Ve Değişim Talebi

Grundig st 7950 model buhar düzleştiriciyi yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 3. Kez kullandığımda, cihazdan sürekli olarak "tak tak" şeklinde sesler gelmeye başladı. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor ve araştırdığımda birçok kişinin de benzer bir problem yaşadığını gördüm.

Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve ürünü 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan destek almak istedim. Cihazda başka bir sorun bulunmamakla birlikte, bu ses problemi kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.