Grundig Buharlı Kırışık Giderici Kısa Sürede Arızalandı Buhar Vermiyor

Grundig st 7950 buharlı kırışık giderici cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve o dönem yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak yaklaşık 6 ay önce cihazı kullandığımda buhar vermediğini ve içinden "tak tak" şeklinde sesler geldiğini fark ettim. Bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam ediyor; cihaz sürekli olarak buhar vermiyor ve aynı sesi çıkartıyor.
Ürünün garantisi devam ediyor. Şimdiye kadar teknik servise başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni mağdur etti.
Ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi













