to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig gdh 9655 model kurutma makinemin kurulumu için 04 Nisan Cumartesi günü Etimesgut Arçelik yetkili servisi adresime geldi. Kurulum için gelen servis elemanı, cihazın garanti kapsamında kalması, 5 sene garanti olması ve cihazın zarar görebileceği gibi gerekçelerle aceleye getirerek ek ürünler satın almam yönünde yönlendirdi.
Bu yönlendirme sonucunda Saubert marka tekli akım korumalı priz, Quick&Shine marka kurutma topu ve Quick&Shine makine kokusu için toplam 1.740 TL ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma gelen mesaj ve faturada, özellikle prizin markasının bile farklı göründüğünü fark ettim. Kurulum sırasında “garanti kapsamına girmeyebilir, cihaz zarar görür” şeklinde ifadelerle, garanti ve cihaz güvenliği üzerinden satış yapılması tüketici açısından oldukça rahatsız edicidir.
Etimesgut Arçelik servisine ait 5129***60 numaralı yetkili servis fişi ile kayıt altına alınan bu işlem kapsamında, adı geçen tüm ürünlerin koşulsuz olarak geri iade alınmasını ve ödediğim toplam bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik Grundig marka Grundig gdh 9655 çamaşır kurutma makinesi aldım ve kurulumu için 4 Nisan 2026 tarihinde Arçelik Etimesgut yetkili servisi eve geldi. Servis elemanı, cihazı normal prizle kullanmam durumunda garanti dışı kalacağını ve cihazın zarar görebileceğini söyleyerek beni aceleyle yönlendirdi ve Saubert marka akım korumalı prizi 1100 TL gibi fahiş bir fiyata sattı. Konuya hakim olmadığım için zorunda hissederek almak durumunda kaldım.
Aynı şekilde kurutma toplarını 430 TL’ye, kokuyu ise 210 TL’ye sattı ve üzerine bir de 140 TL bahşiş talep etti. Toplamda 1900 TL ödeme yaptım. Daha sonra internetten fiyatlara baktığımda bu ürünlerin çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm ve yanıltıldığımı anladım. Tüm bu işlemlere ilişkin fiş ve servis belgeleri elimde mevcuttur.
Yanıltıcı ve baskı altında satış yapıldığı için Arçelik Etimesgut yetkili servisin sattığı akım korumalı priz, kurutma topu ve koku ürünlerini geri iade almasını ve ödediğim toplam 1900 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig Türkiye mağazasından Grundig GDH 9655 model kurutma makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün durumu Trendyol uygulamasında sürekli “Hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. 26.12.2025 tarihinde durumu öğrenmek...
Arçelik servis güvencesi ile Grundig marka gdh 92 marka kurutma makinesini 08.03.2024 tarihide aldım. Montajını 22.07.2024 tarihinde yaptırdım. Ürünün garanti başlama tarihinin montaj edildiği gün başlayacağını hem montajı yapan servis ekibi söyledi hem de servis kayıtlarında montaj tarihi garanti b...
Grundig gdh 9564 model kurutma makinem yaklaşık iki hafta önce çamaşır makinesi üzerine kuruldu ve gidere bağlandı. Ancak gidere bağlandığı için evde çok kötü bir koku oluştu. Bunun üzerine tahliye giderinin iptalini talep ettim. Servis ekibi ilk başta bu işlemi yapmak istemedi ve işlemi yapsalar bi...
22.03.2023 tarihinde Grundig marka, gpdh 9854 modeli Çamaşır Kurutma makinesini satın aldım. Yaklaşık 10 ay düzenli ve sorunsuz kullandıktan sonra, makinemden 6 Şubat 2024 itibariyle çalışırken garip bir ses gelmeye başladı. 24 Şubatta evime gelen servis yetkilisi dijital göstergelerini resetlediğin...
Koçtaş mağazasından Grundig GPDH 8635 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 28–29 Aralık 2026 tarihinde aldım ve yetkili servis gelip kurulumu yaptıktan sonra makineden tuhaf sesler gelmeye başladı. Servis, makinede sorun olduğunu söyleyip değişim olacağını belirtti; ancak aradan yaklaşık bir ha...
Yorumlar