to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Grundig resmi satıcıdan 27 Kasım tarihinde bir Grundig çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı 2 gün oldu ve ürünü kullanmaya başlayacağım zaman cam kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ürün hiçbir şekilde düşme, çarpma veya darbe almadı, bu nedenle camın çatlak şekilde gelmiş olabileceğini düşünüyorum.
Sorunla ilgili olarak Grundig ile iletişime geçtiğimde iade etmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü satın aldığım tarihe göre şu an fiyatının arttığını görüyorum. Ürünü daha uygun fiyata almışken, kusurlu ürün göndermeleri sebebiyle aynı ürünü daha yüksek fiyata almak zorunda kalmak istemiyorum ve bu durumun fiyat açısından da mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle çatlak cam kısmının garanti kapsamında değerlendirilerek çay makinesinin aynı fiyattan birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da yalnızca cam kısmının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.
Grundig çay makinemiz şubat ayında bozuldu. Çalıştırmak istediğimizde şalter attırma sorunumuz vardı. Servisle iletişime geçtik ve tam 4 defa çay makinemiz tamire gitti ve her seferinde başka sorunlarla geldi. Gelir gelmez çalışmıyordu, açma kapama düğmesi bozuktu vb. Benzer sorunlar yaşadık. Şu and...
Grundig TM4961 çay makinesinin demliği yerleştirdiğim kısımdaki plastik malzemede üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Plastik kısım adeta alçı gibi dökülüyor ve bu döküntüler çayın içine karışıyor. 18 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre zarfında ürün 3 kez değiştirildi, ancak her seferinde aynı pro...
12 Kasım 2023 tarihinde "hepsiburada.com" e-ticaret sitesinden "Grundig Türkiye" isimli satıcıdan "Grundig CM4020 Çay Makinesi - Gri" ürünü satın aldım. Ürün tarafıma geldiğinde, ısıtma tuşunun arızalı (kırık) olduğunu fark ettim. Ürün ile ilgili Grundig Türkiye satıcısı ile görüştüğümde değişim y...
Merhabalar, Arçelik Grundig marka cam çaycı makinesi ürünü kuzenim hediye olarak getirdi. Yaklaşık 3-4 ay sonra su kaynatırken ürün çatladı. Ürünün satın alındığı Media Markt işletmesine götürdüğümde Arçelik marka ürünlerde herhangi bir işlem yapamıyoruz. Firma kendi hizmetini sağlıyor denildi. Arç...
Yorumlar