to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün İadesinde Zorluk
Marmara Park/İstanbul Media Markt'tan 30.11.2024 tarihinde 1236491 ürün numaralı Grundig S1 8050 Buharlı ütü aldım. İçinden kireç dökülmesi ve su akıtması nedeniyle 14 gün iade süresi geçmeden Marmara Park'taki Media Markt'a gittim. Açılmış ürünü iade alamayacaklarını belirterek, hijyenik olmadığı gerekçesiyle teslim almayıp, Grundig yetkili servisine telefon açmamı ve ürünü götürmemi istediler. Tüketici hakkım olan 14 günlük iade sürecinde ayıplı ürün iade hakkım bulunmaktadır. Firma tarafından ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da paramın iadesini istiyorum.
Fatura ve ödeme fişi ekte ilave edilmiştir
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ürünle ilgili hala geri dönüş sağlanmadı. Aramanozı bekliyorum
