to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki Teknosa Mobil mağazasından Grundig gpdh 11854 model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum Gözde Teknik Servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazdan gelen sesler hakkında teknik ekibe soru yönelttiğimde bunun normal olduğu söylendi, bu ana dair video kaydım mevcuttur.
28.11.2025 tarihindeki ilk kullanımda cihazdan çok ciddi mekanik sesler gelmeye başladı. Teknik servis incelemesi sonucunda ürünün arızalı geldiği, kazanının duvara çarptığı tespit edildi ve değişim sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadan bekletildim.
Sonrasında, 23.000 TL ödeyerek satın aldığım bu ürün için bana daha alt bir modelle değişim teklif edildi ve bunun da yalnızca 950 TL fark ödemem koşuluyla yapılabileceği söylendi. Teklif edilen ürünün piyasa değerinin ise 19.000 TL civarında olduğunu öğrendim. Ayıplı bir ürün için hem alt model sunulması hem de ayrıca fark istenmesi, tüketici olarak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmektedir ve bu yaklaşımın etik olmadığı gibi tüketici mevzuatına da aykırı olduğunu düşünüyorum.
Talebim nettir: Ya aynı model ürünle birebir değişim yapılmasını ya da bu mümkün değilse ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bebeğim ileri derecede alerjik olduğu için bu ürünü doktor tavsiyesiyle özellikle tercih ettim ve kış döneminde çamaşır kurutma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürecin bu kadar uzatılmasını ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ayıplı ürün nedeniyle hak ettiğim çözümün bir an önce sunulmasını talep ediyorum.
Ankara Media Markt Optimum mağazasından 16.11.2021 tarihinde Grundig marka bir televizyon satın aldım. Son bir yıldır üründe arızalar meydana geldi ve teknik servise başvurdum. Arıza giderilemedi. Toplamda en az yedi-sekiz kez servis ile görüşüldü. Televizyona format atıldı, güncelleme yapıldı ve an...
21/05/2024 tarihinde Teknosa'dan Grundig TV satın aldım. 24/05/2025 tarihinde kurulum yapıldı. TV'nin ayarları 10 dakika içinde yapıldı. Her şey güzel çalıştı, TV'yi kapattım. Akşam 21.00 sıralarında tekrar açtım. TV'nin bir kanalını 30 dakika izlerken, TV kendi kendine kanal değiştirmeye başladı ve...
Merhaba, yaklaşık 3,5 - 4 yıl önce Grundig marka televizyon, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım bu ürünlerden hepsinde sorun yaşıyorum. Şu anda ilk olarak televizyonla başlayayım. Televizyonun kurulumu yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra, internet üzerinden video ya da film izlerk...
1 yıl kadar önce Grundig marka çamaşır makinesi aldık, o zaman da hiç uygun fiyatlı değildi. 4 ay kullandık, makine amortisör arızası verdi. Ben ısrar edince makineyi değişim yaptılar. 2. gelen makine 20.01.2023 tarihinde geldi. O da şu an yandı, yani 9 ay gibi bir süre dayandı. Grundig marka almak ...
Grundig GWM101414 model çamaşır makinamı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve başından beri programlarda durma sorunu yaşıyorum. Makineyi çalıştırdıktan ortalama 5 dakika sonra program beklemeye geçiyor ve Play tuşu yanıp sönmeye başlıyor. Bu durumda tekrar başlatmak için başla tuşuna basmam gerekiyor....
Yorumlar