to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yetkili Personelin Umursamaz Tutumu
10.08.2026 tarihinde Groseri Adana üzerinden saat 12.00 civarında bir sipariş verdim ve teslimat aralığı 15.00–17.00 olarak planlandı. Ancak bu ürünler belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve teslimat ancak saat 18.07’de gerçekleşti.
Teslimat süresince mağazayı her aradığımızda “15 dakika sonra teslim edilecek” denilerek zaman sürekli ötelenmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı. Mağaza yetkililerinin bu süreçteki umursamaz ve gevşek tavırları, ciddiyetsiz bir yaklaşımla hareket etmeleri gerçekten insanı çileden çıkaran bir durum oluşturdu.
Ben, Groseri’nin teslimat organizasyonundaki bu bozukluğu gidererek müşterilerini mağdur etmeyecek bir sisteme geçmesini, bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet için de samimi bir şekilde özür dilemesini bekliyorum.
