to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Güvenevler Groseri şubesine düzenli olarak alışverişe gelen bir müşteriyim. Bugün saat 13.10 civarında yine alışveriş yapmayı planlayarak, üst katında doktor randevum olduğu için “randevudan çıktıktan sonra alışveriş yaparım” düşüncesiyle aracımı marketin otoparkına bıraktım. Kısa süre sonra görevli gelip aracımı kaldırmam gerektiğini, müşteri olmadığımı söyleyerek beni otoparktan çıkarmaya çalıştı.
Ben, randevumdan sonra alışveriş yapacağımı özellikle görevliye ifade etmeme rağmen, doktora geç kalacağım için içeriye girip yetkili biriyle görüşme imkanım olmadı ve mağdur olmamak için aracımı mecburen kaldırdım. Otoparkta birçok boş yer olmasına rağmen böyle bir muamele görmek, üstelik sık sık alışveriş yaptığım bir yerden “müşteri değilmişim” gibi uzaklaştırılmak beni gerçekten üzdü ve kırdı. Bu olaydan sonra yalnızca Groseri kullanan bir müşteri olarak artık bu şubeyi ve Groseri’yi tercih etmeme kararı aldım.
Bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma bir özür bekliyorum ve özellikle otoparkta görevli personelin tutumu konusunda uyarılmasını, çalışanların düzenli müşterilere karşı daha anlayışlı ve saygılı olmaları için gerekli hatırlatmaların yapılmasını rica ediyorum.
Groseri Mersin mağazasından online 11:00-14:00 arası sipariş vermeme rağmen ürünler 14:45'te elime teslim edildi. Saat 14:00'te en geç evden çıkmam gerekiyordu. Geç kalınacağı ile ilgili ne bir telefon ne bir geri dönüş aldım. Aksine saat 14:00'ten 14:45 kadar yaklaşık 10 kişi ile görüştüm ayrı ayrı...
Groseri Mezitli şubesinden 2012 yılından bu yana alışveriş yapıyorum. Eşim ve oğlum 09.06.2024 günü saat 20.20'de birkaç parça bir şeyler almak için girdiler, ben de dışarıda aracımda bekliyordum. Ancak çok geç kalınca merak edip yanlarına gittim. Kasaya geldiklerinde kasiyer, yemek fişi çektiği içi...
Mersin Mezitli Groseri şubesinden vermiş olduğum son iki siparişimde de sorun yaşadım ve teslimat yapılmadı. Siparişlerimizin, diğer firmalarda olduğu gibi zamanında ve sorunsuz şekilde getirileceğini umut ederek bekledik; ancak her seferinde bir bahane ile karşılaştık. Evimize çok yakın olmasına ra...
Merhabalar, bugün sabah 09:30 civarında Maltepe deki mağazanıza alışverişe geldim. Hemen yanındaki hastanede de ufak bir işim vardı. Hastanedeki işim daha acil diye öncesinde hastaneye uğrayacaktım. Aracımı mağazanın önüne park ederek ayıp olmasın diye de öncesinde mağazadan küçük bir alışveriş yapt...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 21.15 civarında Adana Atatürk Cad. Cemalpaşa Groseri şubesinde, meyve-sebze bölümünde çalışan genç bir personelle sorun yaşadım. Tartma işlemleri için kendisini çağırdım, ancak gelmedi ve 'a*** abi' dediği başka bir çalışana yönlendirdi. O çalışan da gelmeyince tekrar ric...
Yorumlar