to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Balıkesir Esas 10 Burda AVM içerisindeki Greyder mağazasından “Greyder 84026 zn Trendy Mont XL Krem” ürünü 7.999,90 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında mağaza görevlisi, montun garantili olduğunu, bir sorun yaşanması halinde iade, değişim ya da tamirat konusunda yardımcı olacaklarını sözlü olarak belirtti.
Montu sadece iki kez giymeme rağmen dikişlerinde sökülmeler ve iplerde çıkmalar oluştu. Bunun üzerine internet üzerinden Greyder firmasına ulaştım ve bana en yakın mağazaya teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de ürünü kendi kılıfında ve faturasıyla birlikte Edremit Nova AVM içerisindeki Greyder mağazasına götürerek, üründeki sökülmeleri ve iplerin çıktığını anlattım, tamir ya da değişim talep ettiğimi belirttim.
Yaklaşık iki hafta sonra mağazaya ürünü teslim almaya gittiğimde, yapılan tamiratın son derece özensiz olduğunu, sökülen kısmın yamuk bir şekilde dikildiğini gördüm ve bu nedenle ürünü tekrar geri göndererek bu kez değişim talep ettim. 17.05.2026 tarihinde Edremit Nova AVM’deki aynı mağazaya ürünü almaya tekrar gittiğimde ise montun geri gönderildiğini, herhangi bir işlem yapılmadığını, tamir veya değişim yapılmadığını söylediler.
Ürünü kontrol ettiğimde herhangi bir tamir işlemi yapılmadığını, krem renkli montun lekelenmiş ve kirlenmiş olduğunu, ayrıca ilk teslim ettiğimde kılıfıyla verdiğim halde bu kez kılıfsız, sadece mağaza poşetine konularak tarafıma geri gönderildiğini gördüm. Ürünün mağazada bu durumdaki halinin fotoğraflarını çektim ve mecburen bu şekilde teslim almak zorunda kaldım.
Greyder firması satış esnasında iade, değişim ve tamirat konusunda güven verici beyanlarda bulunmasına rağmen, iki kez giyilmiş bir montun hem dikiş problemini giderememiş hem de ürünü kirletip kılıfsız ve özensiz bir şekilde tarafıma geri yollamıştır. Bu süreçte hem ürünüm zarar görmüş hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim. İki kez giyilmiş, krem renkli montumun bu hale getirilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ve zarar görmüş bu ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Gaziosmanpaşa Venezia AVM Greyder mağazasından yaklaşık 9 ay önce eşim için kısa boğaz, bot tarzı kışlık bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece işe gidiş gelişlerde giyildi, buna rağmen ayakkabının içten topuk kısmında ciddi aşınmalar ve yıpranmalar oluştu. 9 Mayıs Cumartesi günü ürünü mağazaya ...
Greyder İstanbul Forum mağazasından aldığım gri ve füme renk karışımı nubuk deri spor ayakkabıyı, satın aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra renk solmaları ve renk atması sorunlarıyla kullanmaya başladım. Ürünü satıcının önerisiyle spor ayakkabı temizleyici süngerlerle dikkatlice temizledim, ancak buna r...
23/06/2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Greyder bayisinden, biri kızım için olmak üzere iki çift ayakkabı aldım. 59217 zn Sneaker AYK-Gri Süet-Lacivert Denim model ayakkabıyı kızım yalnızca eğitim ortamında, hafta içi iki ay boyunca kullandı. Ancak her iki ayakkabının da arka topuk kısmı aşırı derece...
Greyder markasından Sivas Merkez İstasyon Caddesi Greyder şubesinden aldığım biri siyah, biri kahverengi olmak üzere iki adet ayakkabıda kısa süreli kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Her iki ayakkabıda da kısa sürede yıpranma, renk atma ve iç astarında özellikle parmak uçlarında astarın sökülmesi g...
Greyder Sakarya Çark Caddesi mağazasından satın aldığım Greyder Memory Foam spor ayakkabının tabanında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra açılma meydana geldi. Sorunun ardından mağazaya başvurdum ve ayakkabı tamire gönderildi. Ancak tamirden geldikten sadece 1 hafta sonra aynı tabanda tekrar açılma...
Yorumlar