Ayıplı Mont Tamiri Sonrası Estetik Bozulma Değişim İstiyorum

02.12.2025 tarihinde Van AVM içindeki Greyder mağazasından kızım için j120042601 kodlu bir mont satın aldık. Montu alırken kaliteli olmasını ve birkaç yıl giysin diye özellikle Greyder’i tercih ettik ve bu ürün için 8.000 TL ödedik.

Ancak montu aldıktan yaklaşık iki ay sonra cep kısımlarında ve yaka bölgesinde açılmalar meydana geldi. Toplam dört aylık sürenin iki ayı neredeyse montun mağazaya gidip gelmesiyle geçti. Ürün tamir için mağazaya en son 07 Mart 2026 tarihinde bırakıldı ve bugün, 16 Nisan 2026 tarihinde tarafıma geri verildi.

Mont elime ulaştığında dikim yerlerinin bariz bir şekilde belli olduğu, iki cep arasında görüntü farkı oluştuğu ve ürünün estetik olarak bozulduğu görülmektedir. Kısacası yapılan işlem ürünü ilk halinden uzaklaştırmış ve montun görünümünü olumsuz etkilemiştir.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve defalarca işleme rağmen tatmin edici şekilde düzelmeyen bu mont için, firmanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yaparak ürünümü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılıp mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.