to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Rahatsız Ediyor, Deneme Gerekçesiyle İade Reddi
28 Şubat tarihinde Sur Yapı AVM’de bulunan Greyder mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken çok fark etmedim ancak kullanmaya başladıktan sonra ayakkabının kesinlikle rahat olmadığını, ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim.
Bu nedenle ürünü iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, ayakkabıyı mağazada deneyerek aldığımı söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. Üründe bir kusur olmadığı, denemiş olduğum için iade alamayacaklarını belirttiler.
Rahat olmayan ve kullanamadığım bu ayakkabının bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağazanın sadece “deneyerek aldınız” gerekçesiyle iade reddini kabul etmiyor, Greyder’in müşteri memnuniyetini gözeterek iade işlemimi gerçekleştirmesini istiyorum.
Ayakkabıyı 28 Şubat'ta Greyder mağazasından aldım, rahat olmadığını fark ettim ve iade talep ettim. Mağaza çalışanları deneyerek aldığımı söyleyerek iade reddetti, bu durum beni aşırı derecede sorumsuz ve sahtekarca hissettirdi. Şu an da bir dönüş alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
