Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lüks Araç Rezervasyonum Onaylanmadı, Sebep Belirtilmedi

profile
29 Ekim 2025 18:38
895

26.10.2025 tarihinde Green Motion Kanyon acentesinden bir hafta öncesinde lüks araç rezervasyonu yaptım. Bir gün öncesinde aynı aracı almıştım ve teslim ettim. Bir sonraki hafta için tekrar rezervasyon yaptım. Teslim almaya gittiğim gün ise bana sistemin lüks araç onayı vermediğini, ancak orta segment araç verebileceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda, merkez ile görüşmem gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler. Findeks kredi vs. yüzünden de olmadığını, sebebini de söyleyemediklerini belirttiler. Yanımda hiçbir sorunu olmayan ve daha yeni lüks araç almış bir arkadaşım vardı, onun adına da sorgulama yaptık, onda da aynı durum oldu. Orta segment aracın fiyatı daha yüksek çıkıyordu. O gün müşteri hizmetlerini aradım, kadın temsilci sistem izin vermiyor dedi. Red sebebini sorduğumda, yetkisi olmadığını ve söyleyemeyeceğini belirtti. Yetkili birine bağlanmak istediğimi söylediğimde, bağlayamayacağını ve mağduriyetimi çözemediklerini ifade etti. Aynı üslupla aracı başkasına vermişler ve bu durumu bahane ettiler. O gün çok mağdur edildim. En ufak bir sorunda başınız ağrıyabilir.

02 Kasım 2025 13:43 (Şikayetten 3 gün sonra)
03 Kasım 2025 14:43

Değerli a****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2024 17:18
2.285
"Sorunum çözüldü"
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2023 17:35
2.383
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 18:46
2.075
Findeks Bahanesiyle Araç Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

profile
04 Nisan 2025 16:41
1.985

profile
08 Nisan 2024 10:19
975
Benzer Şikayet Yaz