Lüks Araç Rezervasyonum Onaylanmadı, Sebep Belirtilmedi

26.10.2025 tarihinde Green Motion Kanyon acentesinden bir hafta öncesinde lüks araç rezervasyonu yaptım. Bir gün öncesinde aynı aracı almıştım ve teslim ettim. Bir sonraki hafta için tekrar rezervasyon yaptım. Teslim almaya gittiğim gün ise bana sistemin lüks araç onayı vermediğini, ancak orta segment araç verebileceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda, merkez ile görüşmem gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler. Findeks kredi vs. yüzünden de olmadığını, sebebini de söyleyemediklerini belirttiler. Yanımda hiçbir sorunu olmayan ve daha yeni lüks araç almış bir arkadaşım vardı, onun adına da sorgulama yaptık, onda da aynı durum oldu. Orta segment aracın fiyatı daha yüksek çıkıyordu. O gün müşteri hizmetlerini aradım, kadın temsilci sistem izin vermiyor dedi. Red sebebini sorduğumda, yetkisi olmadığını ve söyleyemeyeceğini belirtti. Yetkili birine bağlanmak istediğimi söylediğimde, bağlayamayacağını ve mağduriyetimi çözemediklerini ifade etti. Aynı üslupla aracı başkasına vermişler ve bu durumu bahane ettiler. O gün çok mağdur edildim. En ufak bir sorunda başınız ağrıyabilir.