Kiralama Süresinden Sonra Açıklanmayan HGS Borçları

Greenmotion’dan İstanbul Sabiha Gökçen ve Kartal Soğanlık ofislerinden kiraladığım araçla ilgili olarak, kiralamadan uzun zaman sonra bile hâlâ HGS borcu çıkarılmasından son derece rahatsızım. Aracı en son geçen yıl Haziran ayında kiraladım, buna rağmen Eylül, Kasım, Aralık aylarında ve en son tekrar olmak üzere toplam 4 defa HGS borcu bildirimi tarafıma gönderildi.

Bu borçların hangi geçişe göre, hangi tarih ve saatlerde oluştuğu konusunda bana net ve şeffaf bir bilgi verilmedi. Her seferinde “kiralama sürenizi kapsayacak şekilde HGS borç bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır” şeklinde genel bir ifade ile borç çıkartılıyor ancak bunun dayanağı açıklanmıyor. Önceki borçlar yüksek meblağlıydı, sonrakiler daha düşük tutarlarda geldi fakat hepsinde aynı belirsizlik söz konusu oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise somut bir çözüm sunulmuyor, sadece borcun ödenmesi gerektiği yönünde yaklaşım sergileniyor.

Kiralama süresinden bu kadar zaman sonra hâlâ HGS borcu gönderilmesini ve neye göre hesaplandığının paylaşılmamasını kabul etmiyorum. Bundan sonraki tüm haksız ve dayanağı açıklanmayan HGS taleplerinin iptal edilmesini ve tarafıma artık hiçbir şekilde HGS borcu yansıtılmamasını talep ediyorum. Hangi geçişlerin bana yansıtıldığına dair detaylı ve belgeli bir açıklama yapılmasını, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.