to read complaints and reviews, or file yours.Greenmotion HGS Ücretini Aylar Sonra Haber Veriyor
Nisan 2025 başında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Greenmotion ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında teminat bırakmama rağmen, yaklaşık 8 ay sonra tarafıma SMS ile 203 TL tutarında HGS ücreti yansıtıldığını öğrendim.
Bu kadar uzun süre sonra bilgilendirme yapılması ve teminat alınmış olmasına rağmen, o dönemde herhangi bir kesinti veya bilgi paylaşımı olmadan böyle bir ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Kiralama sürecinde de HGS ücretinin bu şekilde ve bu kadar gecikmeli olarak yansıtılacağına dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Greenmotion’dan, tarafıma yansıtılan 203 TL’lik HGS ücretinin iptal edilmesini veya en azından HGS geçişlerine dair zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şirketi kimseye önermiyorum; aradan 7 ay geçtikten sonra HGS borcunuz var, yoksa mahkemeye vereceğiz diye mesaj atıyorlar. 203 TL önemli bir tutar değil ancak yapılan uygulamayı doğru bulmuyorum, iade edilen paranın içinden kesilseydi daha uygun olurdu.
Değerli r**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli r****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Benim derdim 203 TL değil HGS kullanmışımdır Sonradan yaptıkları muamele aradan 8 ay geçmiş HGS borcunuz var ödemezseniz yasal süreç başlatacaklarmış firmadan HGS geçiş dokümanı istedim e devletten alınabiliyor. Plaka belli araç belli Bana büyük iş yapmışlar gibi Excel tablosu yapıp yollamışlar. 1 sene sonra arkanızdan cezada yollarlar. Müşteri hizmetleri zaten tam amatör bir de faiz yansıtmadık diyor Sizin yapamadığınız işin cezasını ben mi çekeceğim zamanında işini takip edip yollayadın 8 ay sonra mi bakmak aklına geldi. Bu saatten sonra benden ve tanıdıklarım dan uzak olsunlar
