to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıl Sonra Hâlâ Bitmeyen HGS Borcu Sorunu
3 Aralık’ta Green Motion İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sonrası, 18 Mart’ta bana HGS borcu olduğu bildirildi ve 1.328 TL tutarındaki borcu hemen ödedim. Aradan tam bir yıl geçmesine rağmen, 11 Kasım’da tekrar 126 TL’lik yeni bir HGS borcu mesajı aldım. Yani bir yıl önce kiraladığım araç için hâlâ HGS borcu çıkarmaya ve bana mesaj atmaya devam ediyorlar.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunmadılar. Hesaplamalarda sürekli hata yapılıyor ve bu durumdan dolayı sürekli rahatsız ediliyorum. Sadece 126 TL’lik bir borç için tekrar tekrar rahatsız edilmekten son derece şikayetçiyim. Bir daha Green Motion’dan araç kiralamayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
Kiralama sözleşme numaram: rnt-541068. HGS borçlarının tarafıma tekrar çıkarılmaması ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli e*** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli e***, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
