to read complaints and reviews, or file yours.Kiralama Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Tekrarlayan HGS Kesintileri Ve Belge Eksikliği
Yaklaşık 1,5 yıl önce Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Green Motion ofisinden araç kiraladım. O günden bu yana yaklaşık her 2 ayda bir, kredi kartımdan HGS/otoban geçişi adı altında farklı tutarlarda düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediyor.
Her seferinde bana sadece boş bir kağıda araç plakasının, tarih ve tutarın yazılı olduğu bir belge gönderiyorlar, bunun dışında detaylı bir açıklama, resmi bir evrak ya da tatmin edici bir izah sunulmuyor. Kiralama sürem çoktan bitmesine rağmen hâlâ periyodik şekilde borç çıkarılması ve bunların doğrudan kartımdan tahsil edilmesi güven verici olmaktan çok uzak.
Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle, araç kiralamayı düşünenlerin Green Motion firmasını tercih ederken son derece dikkatli olmasını, mümkünse bu tür sürpriz ve sürekli devam eden kesintiler yaşamamak için başka firmalara yönelmesini tavsiye ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 35908556 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli y****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
