Greenmotion Car Rental Full Her Şey Dahil Kasko Yapmak İstedim Mini Hasar Kaskosu Yapmış

3-15 Şubat 2024 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı'ndaki şubeden araç kiraladım. Aracı kiralarken tüm risklere karşı koruma sağlayan bir kasko yapmak istedim. Oradaki personel, istediğim şekilde işlem yaptığını ve tüm risklere karşı koruma sağlayan bir kasko yaptığını söyledi ve bu doğrultuda ücret tahsil etti. Daha sonra fark ettim ki tam kapsamlı kasko yapmamışlar, müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettiğimde ise sadece mini kasko paketi yapıldığını ve bu paketin en fazla 5 bin TL'ye kadar zararı karşıladığını öğrendim. Kendini kurumsal olarak tanıtan bir firmanın bu şekilde eksik ve yanıltıcı işlem yapması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin nasıl giderileceğini merak ediyorum. Açıkça tam kapsamlı kasko istemiştim. Üstelik bunun İstanbul Havalimanı'ndaki bir şube tarafından yapılması daha da şaşırtıcı. Ayrıca, bana verilen trafik sigortasının altı ay önce süresinin dolduğunu fark ettim. Polis kontrolünde süresi dolmuş bir sigorta belgesi göstermek zorunda kalmak ve aracın bağlanma ihtimali ile karşı karşıya kalmak istemiyorum. Böyle bir durumda hem zaman kaybı hem de ekstra sorunlarla uğraşmak zorunda kalacağım. Kendini kurumsal olarak tanımlayan bir firmanın, aracın trafik sigortasını güncel tutmaması anlaşılır gibi değil. Diğer bir sorun ise, aracın lastiklerinin aşırı derecede yıpranmış olması. Fren yaptığımda aracın ancak 3-5 metre sonra durabildiğini fark ettim, bu da can güvenliğimi tehlikeye atıyor. Uzun yolculuk yapacak kişiler için bu durum çok daha riskli. Adı kurumsal olan ancak hizmetleri bu denli yetersiz bir firmadan yüksek ücretler ödeyerek hizmet almak yerine, daha uygun fiyatlarla daha kaliteli hizmet sunabilecek başka bir firmadan araç kiralamanın daha mantıklı olacağını düşünmeye başladım.