to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Maddi Zorluk Yaşatıyor
13.11.2025 tarihinde Ankara şehir içi Greenmotion ofisinden kiralamış olduğum aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, kredi kartımdan çekilen 3.000 TL depozito tutarı hâlâ iade edilmedi. Müşteri numaram cep telefonu numaram ile aynıdır ve tüm kiralama sürecim sistemlerinde kayıtlıdır.
Bu süreçte Greenmotion ile iki kez iletişime geçtim, her seferinde iadenin 7 iş günü sürebileceği söylenerek beklemem istendi. Ancak aracı teslim edeli günler olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve somut bir geri dönüş alamadım. 2025 yılında hala HGS için 7 iş günü beklemek nedir? Sistemden kontrol edilip kesilip iade edilmesi sonuçta en fazla 2 saat sürecek bir süreçtir.
Depozito olarak çekilen bu 3.000 TL’yi acil olarak borç ödemem için kullanmam gerekiyor ve bu gecikme beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Depozito tutarımın hiçbir ek kesinti olmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 34304083 numaralı şikayet ID'nizi, iletisim sayfasında bulunan "Kiralama/Öneri/Talep" bölümünden rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Şikayetvar'a her türlü bilgiyi girdim, zaten kendilerinden telefon numaramı da alabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili dilediğiniz zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 34304083 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
