to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
26-27 Ekim tarihleri arasında greenmotion Samsun Havalimanı (Çarşamba) şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekildi ve bu tutarın en geç 3 iş günü içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen depozito iadesi hesabıma yatırılmadı.
Konuya ilişkin olarak greenmotion müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, birkaç gün içinde iadenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sadece depozito iadesiyle ilgili mağduriyetim bulunmaktadır.
Depozito tutarımın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli sözleşme ve rezervasyon belgelerini ek olarak paylaşacağım.
Değerli m**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
2.5 iş günü olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 3.500 lira gibi cüzi bir rakamda dahi böyle bir sorun yaşanması gerçekten şaşırtıcı.
2 hafta olmasına rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Geri dönüş yapmanızı bekliyorum
Değerli m****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
