to read complaints and reviews, or file yours.Green Park Otel Ankara Yaşatılan Mağduriyet!
28 Temmuz günü, 17.00 sularında The Green Park Ankara Oteli’ne Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Ardından, 17.30'da — yani 30 dakika sonra — otele giriş yaptım. Resepsiyonda giriş yaptığımda, bu pazartesi yerine haftaya pazartesiye rezervasyon yaptırdığımı söylediler. Ben de "Yanlışlık olmuş, arabadaydım; değiştirelim" dedim. Alalı 30 dakika olmuş sonuçta...
Otelde çalışan müdür geldi ve “Tabii 500 TL ucuz diye oradan alırsanız böyle olur” diye tepki verdi ve “Haftaya sizi bekleriz” dedi. Ben de “Fark ödeyeyim, değiştirelim” dedim. 8.900 TL iki gecelik ücret alındı sonuçta. Ancak, “Geri ödemesiz almışsınız, olmaz; Hotels.com ile görüşün” dediler. Hotels.com'a yazdım, “Otele yazdık, geri ödeme versinler diye. Kabul etmediler” diyor. Otele dönüyorum, “Olmaz” diyor. El ele adam yanıltıyorlar.
Ben bu ülkede satın aldığım bir şeyi 30 dakika içinde geri veremez miyim? Kaldı ki iyi niyet ortada, kaldı ki “Değiştirelim” de diyorum. Şimdi elimden geleni yapacağım. İnsanlık yapıp oteli aradım, “Politikamız” diyorlar. İlk kez de kalmıyorum; insan başka günle fark isteyip değiştirir bari. Bir daha ne Hotels.com ne de Green Park Ankara ile işim olur... Elimden geleni de yapacağım, her yere de yazacağım.
