to read complaints and reviews, or file yours.Klimadan Kaynaklanan Kötü Koku Ve Kimyasal Nedeniyle Sağlık Sorunları
Gree 24’lük klima aldım ve yaklaşık bir ay sonra cihaz kötü koku yapmaya başladı. Durumu firmaya bildirdim, ekip gelip yüzeysel bir kontrol yaptı ve sorunun devam ettiğini belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar bakım için geldiler ve temizlikte kullandıkları kimyasal, evimin balkon duvarına ve gold kenarlıklı demirlerine ciddi zarar verdi, demirler delindi.
Bakım sırasında kimyasal merdivende kalmış ve fark etmeden elime, ayağıma temas etti. Elimde ve ayağımda yanıklar oluştu, elimi yüzüme sürdüğümde yüzümde şişlik meydana geldi. Kalp hastasıyım, bu süreçte evde bebeğim ve 8 yaşında çocuğum da vardı. Koku problemi ise hâlâ devam ediyor ve neredeyse boğuluyordum. Firma ile iletişime geçtiğimde, kullanılan kimyasalın zararlı olmadığını iddia ettiler ve konuyu kapatmamı istediler.
Evime ve sağlığıma verilen zararın tazminini, ayrıca yaşadığım sağlık sorunları için özür talep ediyorum. Klimadaki koku problemine de kalıcı bir çözüm istiyorum.
Gelişme
Şikayetvar platformunda Gree markasıyla ilgili yaşadığım ciddi sağlık sorunlarını paylaşmak üzere dün akşam bir şikayet oluşturdum. Şikayetimde, kullandığım Gree ürünü sonrasında nefes darlığı, çarpıntı, ellerde ve ayaklarda yanıklar ile yüzde şişlik gibi ciddi sağlık sorunları yaşadığımı belirttim. Ancak şikayetimin yayın tarihi ertelendi ve platformda yayına alınmadı. Şikayetimin neden ertelendiğine veya yayından kaldırıldığına dair herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme almadım.
Sağlıkla ilgili acil bir durum söz konusu olmasına rağmen, şikayetimin dikkate alınmaması beni son derece mağdur etti ve platformun bu yaklaşımını anlamakta güçlük çekiyorum. Şikayetvar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmek istedim ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Şikayetimin acilen yayına alınmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca, benzer acil durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesi için platformun daha hassas ve hızlı hareket etmesini talep ediyorum.
Ayrıca prizimide kırdılar
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
Konu ile ilguli acil çözüm sağlar mısınız
Firmadan aradılar çözüm sunamiyorlarmjs. Tabi sağlığıma gelen zararın neyine çözüm sunsunlar. Gelen ekip benim yaşadığım her şeyi yalanlamış. 4 cihaz aldım bu markadan BES kuruş etmezler yazıklar olsun
#gree #greeklima #ekipleri #evime #kimyasal #iceren #madde #ile #suikast #düzenledi. Sağlığım ve evim zarar gördü. Firma yetkileri olayın üstünü örtüyor. #greeklima #yasal #olmayan #kimyasal #sivi #kullanıyor
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm müşterilerimizde uyguladığımız bakım işlemleri standart prosedürler çerçevesinde ve aynı yöntemle gerçekleştirilmektedir. İlgili servisimizden alınan bilgi ve görüntüler doğrultusunda, klima bakımı esnasında balkon demirlerine zarar verecek herhangi bir kimyasal kullanılmadığı anlaşılmıştır. Koku probleminin de yapılan kontrollerde cihazdan kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Memnuniyetiniz açısından koku şikayeti için herhangi bir ücret alınmadan bakım yapılmıştır. Bunun dışında ilave bir çözüm sunmamız mümkün bulunmamaktadır. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
