Yeni Alınan Klimada Kötü Koku Sorunu Çözülmüyor

Gree Pular 18.000 BTU klimamı geçen sene Haziran ayında, A1 Lifitor’un binamın altındaki satış yerinden 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz kötü koku yaymaya başladı. Servis çağırdım, bakım yapıldı ve iç ünite iş yerine götürülüp geri getirildi. Ancak bakımın ardından da sorun çözülmedi; sadece 1 hafta sonra aynı kötü koku tekrar başladı.

Klimayı her açtığımda ilk 2-3 dakika boyunca kötü bir koku odaya yayılıyor, ardından normale dönüyor. Ayrıca gecenin ilerleyen saatlerinde (örneğin 03:00, 04:00, 06:00, 07:00 gibi) yine kötü koku geliyor ve oda bu kokuyla doluyor, klimadan ılık hava üflüyor ve ter içinde uyanıyorum. Bu durum neredeyse ürünün ilk günlerinden beri devam ediyor.

Daha önce değişim talebinde bulundum, ancak artık ürünün değişimini de istemiyorum. Tek isteğim, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesi ve Gree markasından tamamen kurtulmak. 1 haftadan uzun süredir yetkililerden dönüş bekliyorum fakat kimse geri dönüş sağlamıyor. Ürünüm 6 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin, ürünü aldığım fiyat üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Soğutmasından son derece memnunum ama o koku can sıkıyor maalesef

Geçen hafta dan beri yetkililerin bana dönüş yapmasını bekliyorum bu sıcak yaz günlerinde perişan olduk vantilatör ile idare etmeye çalışıyorum geçen hafta servis iç ünitemi söküp götürdü ama 1 hafta sürdü kokunun gelmemesi bu hafta içi yapacağım ilk iş Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmak olacak etrafımda klima almak istiyorum dediklerinde hemen gree alın diyordum ama bundan sonra kim sorarsa sorsun asla önermeyeceğim önceden birebir değişim istiyordum bu saatten sonra değişimde istemiyorum aldığım fiyattan iadesini istiyorum yeter ki gree den ve bu içeri verdiği kötü kokudan kurtulayım da başka bir şey istemem paramı alır giderim farklı markadan klimamı alırım bir daha da gree mi asla ne alır ne önerir ne de aldırırım

Geçen hafta dan beri yetkililerin bana dönüş yapmasını bekliyorum servis iç ünitemi söküp götürdü ama 1 hafta sürdü kokunun gelmemesi bu hafta içi yapacağım ilk iş Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmak olacak etrafımda klima almak istiyorum ne önerirsiniz dediklerinde hemen gree alın diyordum ama bu saatten sonra kim sorarsa sorsun asla önermeyeceğim önceden birebir değişim istiyordum bu saatten sonra değişimde istemiyorum güncel fiyattan da değil aldığım fiyattan iadesini istiyorum yeter ki gree den ve bu içeri verdiği kötü kokudan kurtulayım da paramı alır giderim farklı markadan klimamı alırım gree benim için bitmiştir