to read complaints and reviews, or file yours.Gree Tavan Tipi Klimalar Yetersiz Soğutuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2024 yılı Mayıs veya Haziran ayında Kahramanmaraş’ta, evimizin büyüklüğünü belirtmemize rağmen Gree marka tavan tipi klima satın aldık ve toplamda 130-150.000 TL civarında ödeme yaptık. Satış sırasında, “10.000’lik yeter, 12.000’lik yeter” diyerek kendi inisiyatifleriyle üç adet klima takıldı. Ancak, ilk yıl dahil olmak üzere iki yaz boyunca hiçbir şekilde verim alamadık; şu anda evimizdeki üç klimanın da soğutma performansı yok. Özellikle bu yaz, klimaların hiçbiri soğutma yapmıyor ve sorunu çok daha net şekilde yaşıyoruz.
Şimdiye kadar teknik servis çağırmadık çünkü geçen yazdan bu yana klimaların yetersizliğini ancak bu yaz tam olarak fark ettik. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik fakat telefonlarımıza yanıt alamadık. Ürünlerin garanti süresi veya kapsamı hakkında bize herhangi bir bilgi verilmedi.
Klimanın garanti kapsamında onarılmasını veya daha güçlü ve performanslı bir modelle değişimini, aradaki fiyat farkını ödemek koşuluyla talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
Değerli müşterimiz, Sizleri aradık maalesef ulaşım sağlayamadık. Talebiniz ile ilgili numaralı telefondan müşteri hizmetlerimize ulaşım sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
