to read complaints and reviews, or file yours.Gree Klima Kötü Koku Problemi
9 temmuzda Gree Pular 18000 BTU klima aldım ve servis aynı gün gelip montajını yaptı. Klima çalışmaya başladığı ilk günden beri oda sıcaklığı belirlediğim dereceye geldikten sonra klimanın dış ünitesi duruyor iç ünite çalışmaya devam ediyor ancak kötü küf nem karışık koku vermeye başlıyor taki dış ünite tekrar çalışmaya başlayana kadar. Servisi aradım gelip iç üniteye koku giderici sprey sıkıp gitti çözüm olmadı. Gree müşteri hizmetlerini aradım problemi anlattım kaç gün oldu gelen giden arayan olmadı. Kötü koku gelmesinin sebebi nedir. Çözüm bulacak mısınız? Yoksa ürünü sattık ne yaparsanız yapın mı?
Değerli Müşterimiz Başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla,
Klimayı aldığım ilk günden beridir koku problemi var servis defalarca geldi ama çözüm olmadı. Servis klimanın iç ünitesindeki parçanın değişeceğini söyledi şaka mı iki aylık sıfır klimanın ilk günden beri koku problemi var yani problemli ürünü satmışsınız klimanın iç ünitesini değiştirip problemi gidereceğiniz yerde parça değiştireceğiz diyorsunuz. O zaman niye sıfır aldım ki gider ikinci el klima alır daha az para öderdim.
Koku problemi için farklı servis yönlendirdiler, servis problemin sigortadan kaynaklandığını söyledi ve sigortayı değiştirdi, bakalım yaz ayları geldiğinde klima soğuk modda çalıştığında belli olur, sıcak modda çalışırken koku yok. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum
Sonunda koku problemine çözüm buldum. Klima fanını otomatik modda kullanıyordum sürekli koku yapıyordu dış ünite durduğunda. Fanı otomatik modda değil de birinci veya ikinci kademede kullanmaya başladığımdan beri klimanın koku problemi kalmadı.
Cevap için ayrıca teşekkür ederim. Umarım marka bu mağduriyetinizi giderir.