Gratis whatsapp destek

12.01 tarihli Gratis siparişim, Adana şubesine gelen kargo için sistemde “teslim edilememiştir, mobil tarih sebebiyle” şeklinde bir not düşülmüş. Buna rağmen ne bilgilendirme SMS’i aldım ne de herhangi bir arama yapıldı. Her şey kafalarına göre “teslim edilemedi” olarak işlenmiş görünüyor. Kargo ta...

19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak, WhatsApp kanallarında online siparişlerde tester ürün gönderileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, paketimin içinde herhangi bir tester ürün bulunmuyordu. Gratis’i sık kullanan bir müşteri...

23 Ekim tarihi ile yazıyorum bu şikayeti. Gratis siparişimi 10 Ekimde vermişim o günden beri ne bir güncelleme ne kargıya verildi. Bildirisi hiçbir şey yok WhatsApp desteğe bağlandığımda da bir bilgi alamıyorum. 2 alışverişimde de klasik 2 ürün var her zaman stoklarda olan. 13 gündür ne kadar zor ol...

19 Ağustos tarihinde acilen teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim. Ancak siparişim hala hazırlanmaya başlamadı. Kargoyu mağazaya teslim olarak değiştirmek istiyorum ancak ne WhatsApp destek hattından ne de müşteri hizmetlerinden yardımcı oluyorlar. Hatta müşteri hizmetleri direkt telefonu yüzün...

27/07/2024 tarihinde online dan PR15890404 numaralı bir sipariş verdim. 10 gün boyunca hazırlanmadı ama indirim yüzünden yoğundur deyip bir şey demedim. Bu sürede şehir dışına çıkmam gerekti. Siparişimi benim yerime arkadaşımın almasını istiyorum. WhatsApp dan yazdım, müşteri hizmetçisini aramam ger...

27 Temmuz'da Gratis'ten verdiğim sipariş hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Ben size parayı zamanında ödüyorsam, siz de siparişimi zamanında vermek zorundasınız. WhatsApp destek hattı fonksiyonunu diyorsunuz, orada ilgilenen yok. Tamam, 2-3 gün beklerim ama 5 gün oldu ve hâlâ ka...

Gratis'te kartımdan para çekildiği halde siparişim oluşmamış gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı konuşabileceğim kimse çıkmıyor. WhatsApp destek hatlarındaki yapay zeka da yardımcı olmuyor. Acilen ya siparişimi ya da ücret iademi istiyorum.

Uygulamada veriler doğru biçimde olmadığı için okunamadı hatası alıyorum ve indirimden yararlanamıyorum. Başkalarına mağazaya da gidebilirsiniz yazmışsınız cevap olarak ancak bu bir çözüm değil. Ayrıca mağaza da ki ürünleri yağmalamış insanlar ürünler tamamı tükenmiş durumda. Uygulamaya bir çözüm ge...

Gratis siparişimi AGT kargo firması aracılığıyla bana göndermiş fakat kargom bana ulaşmadı ve kargo takip linkinde dün bana teslim edildiği gözüküyor, firmaya mail atıyorum, WhatsApp destek hattından yazıyorum ama cevap alamıyorum. Kargonun bana teslim edilmesini talep ediyorum acilen. Gratis gibi b...

Gratis'ten 1 hafta önce online sipariş verdim. Hala tarafıma ulaşmadı. 3 günde tüm firmalar siparişi teslim ederken Gratis'in bu şekilde olması can sıkıyor. Sürecin hızlandırılmasını istiyorum. WhatsApp destek hattından yazdım yine bir sonuç alamadım. Binlerce aynı şikayetin olması manidar. Marka ne...

1000033638002 takip numaralı Gratis kargom 2 gündür dağıtımda ve hala gelmedi. Adresime gelinmemesine rağmen "Adresinizde sizi ziyaret ettik ve ulaşamadık en kısa sürede teslim edeceğiz" mesajı aldım. Siparişim dağıtıma çıktıktan sonra sürekli aynı rotada dolaştı. Müşteri hizmetlerine ulaşım yok, Wh...

Gratis'ten satın aldığım ürünler 20 Kasım günü AGT Kurye'ye teslim edildi. Yaklaşık 9 gündür 1000033355077 numaralı kargonun verdiğim adrese teslim edilmesini bekliyorum. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. WhatsApp destek hatları tamamen göstermelik. Mesajlarınıza geri dönmeye tenezzül bile et...

Gratis çözüm bulunamayan sorun. Gratis'ten ten online sipariş verdiğinizde yaşama ihtimaliniz olan şu tatsız süreci kısaca belirtmek isterim ki sizde bu sorunu yaşamayın. Sipariş verirken bir sorun yok fakat devamında sipariş verdiğiniz ürüne bir türlü kavuşamıyorsunuz. Ürünün ne zaman geleceği bel...

12.10.2023 tarihinde Gratis'ten mağazada teslim almak üzere sipariş verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, WhatsApp destek hatları otomatik cevaplar veriyor. Mağazadan hızlı teslim almak için sipariş vermiştim. Ancak tesli...

Kuryeleri muhtemelen motor ile gezmek için kurye oluyor, kargo firması da ne kazansam kardır kafasında. Hatta muhtemelen satın aldığınız ürünleri kendileri kullanıyorlar. Çünkü asla siparişinizi teslim etmiyorlar ne yaptıkları muamma. Telefonlar da açılmıyor suratımıza kapatılıyor. Bu kadar kalitesi...

Gratis'ten gelecek olan kargom AGT kargo kuryesinin yalan beyanı üzerine evde olmadığım/hatta adreste öyle birinin bulunmadığı gerekçesiyle iadeye gönderildi. Eve gelmediler ve telefon bile etmediler. Hiçbir muhatap bulamadım. Çok başarısız bir firma. WhatsApp destek hizmetlerinde çalışanların Türkç...

8 Eylül'de Gratis'ten sipariş vermiş olduğum ürünler 11 Eylül'de AGT (Aynı Gün Teslim) lojistik firmasına sevk edildi. Paketim 1000032946733 takip numarası ile 12 Eylül'de dağıtıma çıkarıldı. O günden beri ne gelen var ne giden. Ne WhatsApp hatlarından kendilerine ulaşabiliyoruz, ne Twitter destek h...

13 Ağustos tarihinde Gratis web sayfasından yaptığım PH11421137 numaralı 682 lira tutarında online alışveriş yaptım. 16 ağustosta herhangi bir neden belirtmeden 2 ürünümü iptal ettiler. Halbuki mağazalarında aynı ürünler fiyatı artmış bir şekilde mevcuttu. 19 Ağustosta da birlikte çalıştıkları AGT K...

Gratis'ten verdiğim siparişler gelmedi. 1i dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Tüm evde olmana rağmen kargom gelmedi. Sonrada 03.08 22:25 de teslim mesajı geldi. Ve hastanedeydim ev boştu. Ama kendime teslim edildiği yazıyor. Arıyorum cevap yok. WhatsApp destek hattına ne kadar mesaj attım bir kere ger...