to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da Gratis online mağazasından verdiğim PR26408331 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Üstelik bu gecikme ve kargo sürecinin ilerlememesi sorununu Gratis’ten yaptığım siparişlerde sık sık yaşamaya başladım.
Dün de bu durumla ilgili şikayet oluşturmama rağmen siparişimde hâlâ bir hareket göremiyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca sürekli yaşadığım bu aksaklık nedeniyle özür amaçlı bir hediye ürün ile telafi edilmesini talep ediyorum.
28 Şubat tarihinde Gratis online hesabım üzerinden PR29338168 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım ve teslimat şekli olarak Rize Merkez Tophane Cumhuriyet Caddesi’ndeki şubeden “gel‑al” seçeneğini seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve ürünlerim ...
27 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazadan, adım İ***** G***** ve sipariş numaram PR23990434 olmak üzere makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişimin aciliyeti var; çünkü şehir dışına çıkacağım ve bu ürünleri bir düğüne yetiştirmem gerekiyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...
22’sinde Gratis’in online mağazasından 730 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23862805). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Üniversiteye gideceğim için ürünlerin en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşa...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından primer ve kapatıcı içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24042913). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi başlamadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplamda 551 TL ...
26 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan 379 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadı ve kargo takibiyle ilgili bilgi verilmedi. ...
Yorumlar