Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Ruj Değişim Talebi
"Gayet iyi ilgilendiler, teşekkür ederim."

"Gayet iyi ilgilendiler, teşekkür ederim."

Gratis’in online alışveriş kanalından yaklaşık 7–8 gün önce PR29535868 numaralı siparişimle aldığım ruj ve göz kalemleri...nin renkleri ekrandakiyle uyuşmadığı için tenime hiç uymadı. Ürünleri yalnızca deneme amaçlı kullandım, günlük kullanımım olmadı. Renk uyumsuzluğu nedeniyle ürünler için iade tale
"Müşteri hizmetleri hemen aradı, beğenmemiş ürünleri iade edebilirim dedi. Teşekkürler."
Kozmetik ürünlerde her şey bantlanmış, böylece satın alıyorsunuz ve sonra b...ir hafta daha açmak için uğraşıyorsunuz. Asıl mesele daha fazla satış yapma
27.11.2024 tarihinde Meşrutiyet Mahallesi - Atatürk Bulvarı Ankara/Çankaya Gratis'ten aldığım 1 adet Lykd ruj 147, 1 ade...t Lykd ruj 519, 1 adet Beaulis ruj 317 numaralı rujların renklerini beğenmedim. Rujları iade etmek istiyorum. İade edebilir miyim?
"İlgilendiler ve iade aldırlar çok teşekkür ederim :)"

Gratis'ten aldığım rujun rengi kesinlikle yanıltıcı. Beklediğim pembe ama evde açtığımda bambaşka, soluk bir renk. Asla ...sevmedim, zaten tester hiç yoktu. Bu durumda aldığım ruj, bana yakışmayan bir renk ve memnun değilim. Marka kesinlikle yanıltıcı davranıyor. Durumu düzeltmeli.



Gratis'ten 2 ruj aldım ancak renkleri çok kötü. Ne bir tester ne de bir ren...k kataloğu var. İade isteyince kabul etmiyorlar. Testeri olmayan ürünlerin

Gratis'in markası olan beulis zıp it likit mat ruj 511 numaralı üründen ikinci kez aldım aynı ürün aynı numara olmasına ...rağmen renkleri o kadar alakasız ki. Sanırım el değiştirmiş. İlk aldığım made in poland yazarken diğerinde Beşiktaş/İstanbul yazıyor. Neden aynı olmayan ürünü aynı gibi satarsınız


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.
Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.
Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.
Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.