Gratis Mağazalarında Kurumsal Fatura Alınamaması

Gratis’in online platformundan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve şahıs firmam adına kurumsal fatura talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde, kanunen hakkım olmasına rağmen, bireysel fatura kesiliyor. Diğer online alışveriş platformlarında kurumsal fatura kesimi sorunsuz şekilde yapılırken, Gr...

Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyorum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 600 TL, mağazadan 2.500 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi. Mağa...

Yıllardır İstanbul’daki birçok Gratis şubesinden, Gratis kartına kayıtlı olan ve sonu 98 ile biten telefon numaram üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her alışverişimde kasada mutlaka numaram alınıyor, ancak bugüne kadar hiç puan birikimi olmadığını fark ettim. Yaklaşık 6–7 yıldır, hatta ...

Gratis’in online kanalı üzerinden bir sipariş verdim ve bu siparişimi mağazadan iade etmek için 7 günlük süre içinde defalarca mağazaya gitmeme rağmen iadem bir türlü alınmadı. Sebep olarak da sistemde faturamın açılmaması ve “fatura bulunamadı” uyarısı almam gösterildi. Online siparişim için iade ...

Gratis mağazalarında uzun süredir rahatsız edici bir uygulamayla karşılaşıyorum. Müşteriler adeta Gratis kart almaya zorlanıyor, kartı istemediğimizde ise ürünlerde çok ciddi, zaman zaman ürünün iki katından bile fazla olacak şekilde fiyat farkı karşımıza çıkıyor. Bu durumun sadece belli ürünlerde d...