to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazalarında Kurumsal Fatura Alınamaması
Uzun süredir Türkiye genelindeki tüm Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve mağazalar kurulduğundan beri hiçbir şekilde kurumsal fatura kesmediklerini üzülerek gördüm. Yıllar içinde yaptığım alışverişlerin toplam tutarı yaklaşık 100.000 TL’yi bulmasına rağmen bu harcamalar için kurumsal fatura alamıyorum.
Konu hakkında defalarca kasadaki çalışanlarla ve mağaza yetkilileriyle görüştüm; her seferinde bana “böyle bir uygulamamız yok” denilerek kurumsal fatura talebim reddedildi. Bu durum hem ticari olarak beni zor durumda bırakıyor hem de bu kadar yaygın ve kurumsal bir markadan beklediğim hizmet anlayışıyla çelişiyor.
Gratis’ten beklentim, bundan sonraki tüm alışverişlerde kurumsal fatura kesilebilmesi için sistemlerinin güncellenmesi ve şirketler adına yapılan alışverişlerde yasal mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenmesidir. Bu konuda net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Dönüş yaptığınız teşekkür ederim ama sorunum çözülmedi dediğim gibi sürecin bu şekilde ilerlediğini belirttiler yine geçiştirici bir cevap verilerek mağazalarda kurumsal fatura online alışverişlerinde kurumsal olmadığını belirtildi benimde online alışverişim olduğu için sorunuma olumlu bir yanıt alamadım başka tüm e ticaret firmalar da kurumsal fatura seçeneği bulunurken sadece Gratis online mağazasında yok inşallah düzeltirler diyorum
