"Gratis çalışanları özellikle Kocaeli arasta AVM deki çalışanlar çok kibardı teşekkürler ederim"
Gratis Krem fiş
17 şikayet
Yoğun Kaşıntı Ve Kızarıklığa Neden Olan Nemlendirici İade Talebi

"Yorum yaptıktan hemen sonra arayıp yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
03.02.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Sivas Merkez Gratis mağazasından ...satış elemanının tavsiyesi üzerine Hadalabo Tokyo marka nemlendirici krem s
Gratis'ten Aldığım Cilt Bakım Ürünleri Yüzümde Ciddi Tahrişe Yol Açtı

27/09/2025 tarihinde Gratis mağazasından Cantella markasına ait iki ürün (kil maskesi ve jel temizleyici) aldım (fiş no:... 0040). Ürünleri, ambalajlarında belirtildiği şekilde kullandım. Önce jelle yüzümü yıkayıp ardından maskeyi uyguladım. Ancak her iki ürünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi tahriş,
Krem Kullanımı Sonrası Cilt Sorunu Ve Mağduriyet

Bephantol kremi yaklaşık iki hafta boyunca kullandım ve yüzümde ciddi şekilde sivilcelenmeye sebep oldu. Cildim bu süreç...te oldukça kötü bir hale geldi ve ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Kremi Gratis mağazasından satın aldım ve herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Fişim olmad
Sinek Kovucu Krem Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Siveno sinek ve böcek kovucu kremi 2,5 yaşındaki kızımda kullandım. Her kullanımda kızımda kabarma ve kaşıntı oluyordu, ...ancak başta sinek ısırıklarından kaynaklandığını düşündük. Fakat bir sabah kızımda ciddi kabarcıklar ve kaşıntı oluştu. Doktora başvurduk ve ürtiker teşhisi kondu. Doktor, uyku yap



Deotak Krem Kullanımı Sonrası Koltuk Altında Yanma Ve Ağrı

Deotak koltuk altı kremi kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra koltuk altımda yanma ve bezeler oluştu, kolumu kaldıram...ayacak kadar ağrı yaşıyorum. Son 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve şikayetim hala geçmedi. Ürünü Gratis mağazasından satın aldım, elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Daha önce bu

"Problemim hemen çözüldü teşekkürler ama bir konuda bilgilendirme yapmak istiyorum ürün iadesi yapılırken açılmış olduğu için iade olamayacağını söylediler, müşteri temsilcisidir ile görüştüğümü böyle bir hakkım olduğunu söylediğimde iade mi yaptılar ama sanki inisiyatif kullanmış gibi göstererek. Daha önce başka bir şubede sorduğum da Gratis'te açılan ürünün hiçbir şekilde iadesinin ya da değişiminin olmadığını söylemişlerdi eğer böyle bir hakkımız varsa Gratis çalışanları neden inatla bunu reddediyorlar..."
Sebamed Güneş Kremi Koruma Sağlamadı, Mağduriyetim Giderilmedi

28 Haziran’da Ankara Anatolium Gratis mağazasından Sebamed Çok Yönlü Güneş Koruyucu 50+ 200 ml çocuk güneş kremi satın a...ldım. Ürünü 29 veya 30 Haziran’da Kıbrıs’ta bir kez kendime ve çocuklarıma sürdüm. Ancak krem hiçbir koruma sağlamadı, aksine cildimizde yanık izleri oluştu ve tatilimiz daha ilk g
Fazla Ürün Ücreti Alındı: Yanlış Faturalandırma Ve İade Talebi

Merhaba, 31 Temmuz saat 19:04’te Ankara Cebeci şubenizden sadece bir adet el kremi satın aldım. Ancak fişime baktığımd...a, ürünün iki kez geçirildiğini ve iki ürün ücreti ödediğimi fark ettim. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve fişim elimde mevcut. Mağazaya tekrar gitmem, yol masrafı nedeniyle şu anda
Açılmamış Ürünlerde Değişim Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

16 Temmuz tarihinde Malatya Park AVM içerisinde bulunan Gratis'ten üç adet indirimde olan keçe üçlü eyeliner aldım. Eve ...geldikten sonra fark ettim ki siyah yerine kahverengi seçmişim. Şehir dışına çıkmış olmam nedeniyle Düzce krem park içerisinde bulunan Gratis'ten değişim yapmak için başvuruda bulu
Etiket Ve Fiş Fiyatı Arasındaki Fark Alışverişi Zorlaştırıyor

Etiket fiyatı ve fişteki fiyat farklı. Parfüm şişesi 22.5 yazıyordu. Fişte 79 ₺, kasa arkası el kremi satış danışmanına ...özellikle sordum 39,75 ₺ dedi. Fişte 59₺ insanlar etiket fiyatına bakarak alıyor. Fiyat değişikliği yapılıyorsa etikette değiştirilmeli. Etiket fiyatına bakarak alışveriş yapılıyor


Etiket Fiyatları Ve Kasa Farklılığı Mağduriyeti

Arkadaşımla alışveriş için Gratis'e gittik. Hesapladığımız tutar 385 TL olması gerekirken 450 TL ödedim. Gratis kartı il...e indirim vardı ama ürün etiketleri yan yana, aldığım ürünün altında farklı etiket, kasada farklı oldu. Fişimde ıslak mendil 6 TL iken 17 TL, daha sonra pudra aldık, o da 60 TL ind



Yanıltıcı Etiketler Ve Kasa Fiyatları

Arkadaşımla alışveriş için Gratis'e gittik. Hesapladığımız tutar 350 TL olması gerekirken 410 TL ödedim. Gratis kartı il...e indirim vardı ama ürün etiketleri yan yana, aldığım ürünün altında farklı etiket, kasada farklı oldu. Fişimde ıslak mendil 6 TL iken 17 TL, daha sonra pudra aldık, o da 60 TL ind



Gratis BB Krem Değişimi

Beulis BB krem aldım. Diğer çoğu ürünün tester olmasına rağmen aldığım ürünün tester olmadığı için bir adet aldım. Yüzüm...de kötü durdu. Fiş elimde, değiştirebilirmişim. Bursa Osmangazi ilçesinde bulunan Kent Meydanı AVM'nin içindeki Gratis mağazasından aldım.
Gratis Yanlış Ürün Yönlendirmesi

Merhaba, Ankara Anatolium mağazanızdan kızıma Sebamed Baby 200 ml sprey güneş kremi aldım. Babası başka şehirde yaşıyor,... biz ise başka bir şehirdeyiz. Kasiyer arkadaşın tavsiyesiyle aldım, yağlı krem kıvamında istedim ama maalesef açtığımda kolunda denedim ve bembeyaz kaldı. Kızımın vücudu zaten kur
Gratis Yalan Konuşarak Satış Ve Kötü Yönetim

Bursa'da Setbaşı/Heykel mağazasında hoş olmayan bir muameleye maruz kaldım. Kurumsal bir işletme olduğu için e-posta yol...uyla iletişime geçmeyi uygun buldum. 09.12.23 tarihinde saat 15:10'da, fiş numarası 0128 ile bir alışveriş yaptım ve bir krem satın aldım. Kasada telefon numaram soruldu. Telefonu

Gratis'in Yanlış Ürünleri!

Facelab 30ml c vitamini serum yerine 50 ml c vitamini krem olarak gelmiş. Maruderm retinol serumunun içi bos gelmiş... K...aç liralık alışveriş yapıyoruz verilen dönüş değer bu mudur? Kontrol etmiyor musunuz bir hata var mı? Çatlak var mı? Boşmu? Dolumu? İçindeki ürün koruma kabı ile uyuşuyor mu? Diye!
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100